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O uso da Inteligência Artificial (IA) e de algoritmos avançados — muitas vezes integrados a plataformas como o Salesforce — impulsiona a capacidade de compreender comportamentos de compra, prever demandas e personalizar experiências. Esse novo cenário reforça a importância de se adotar uma visão de Customer Centricity e de aprimorar as métricas de avaliação de Key Accounts, gerando vantagens competitivas inovadoras e resultados crescentes e sustentáveis.
Apresentação do evento
Este encontro apresenta alguns dos inúmeros aspectos debatidos no curso Formação Executiva em Inteligência Comercial, possibilita às pessoas participantes o desenvolvimento de uma visão estratégica da área comercial que lhes permitirá propor alternativas diferenciadas de atuação na área de vendas baseadas no planejamento, na implementação de canais digitais de acesso ao mercado, na gestão do relacionamento com clientes e em técnicas de negociação.
Evento gratuito. Vagas limitadas.
A FGV Educação Executiva SP não emite certificado de participação para esses eventos. Seu corpo docente reúne especialistas influenciadores que promovem e fornecem conhecimentos que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico nacional.
