Excelência em vendas nos negócios B2B

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  • Modalidade: Online
    Início: 31/10/2024
    Carga Horária:
    30 horas/aula
    Matriculas até: 28/10/2024
    Duração: 8 semanas
    Escolha a localidade mais próxima de você para apoio comercial:
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  • Online

    Cursos focados na interação e flexibilidade, para você estudar quando e onde quiser.

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    O curso Excelência em Vendas nos Negócios B2B aborda estratégias de relacionamentos duradouros em negócios do segmento B2B, para uma atuação mais eficaz no mercado, compreendendo a evolução da gestão de negócios do segmento B2B.

    Autor: Luiz Roberto Carnier.

    Competências a serem desenvolvidas ao longo do curso:
    • compreender a complexidade e dinâmica das operações de negócio realizadas no ambiente empresa-empresa – em inglês, business to business (B2B);
    • conhecer as diversas modalidades de operação de negócios de bens e serviços no segmento industrial, estabelecendo estratégias comerciais adequadas a cada situação;
    • conhecer os principais meios, instrumentos e recursos de inteligência de negócios, as suas caraterísticas e aplicações, possibilitando a combinação desses elementos nas diversas situações vivenciadas no relacionamento com diferentes clientes;
    • entender os diferentes comportamentos de consumo, considerando bens e serviços negociados no segmento B2B;
    • comparar os comportamentos de consumo de bens e serviços nos segmentos B2B e B2C;
    • aplicar as melhores práticas de negociação às operações comerciais B2B a partir das etapas de relacionamento negocial com clientes desse segmento.
    Acesse aqui a Proposta Comercial
    Programa

    Excelência em vendas nos negócios B2B

    Excelência em vendas nos negócios B2B

    Módulo 1 – Evolução da gestão de negócios no segmento B2B
    • Longo caminho da jornada do cliente
    • Governança do cliente e protagonismo de antecipação
    • Mercados B2B e B2C: principais características e diferenças
    • Amazon: excelência em inovação na Quarta Revolução Industrial
    Módulo 2 – Sistemas de inteligência de relacionamento com clientes B2B
    • Big Data na inteligência de negócios B2B: principais características
    • Big Data e inteligência cognitiva
    • Sistemas de CRM
    Módulo 3 – Relacionamento e retenção de clientes B2B
    • Customer centricity
    • Customer centricity – estágios 1 e 2
    • Customer centricity – estágios 3 e 4
    • Customer centricity – estágios 5 e 6
    Módulo 4 – Negociação no ambiente de negócios B2B
    • Fundamentos relevantes em processos de negociação B2B
    • Premissas e outras considerações
    • Perfil de quem negocia
    • Principais erros e acertos em negociação B2B
    Investimento

    Matrículas até 28/10/2024

    • R$ 997,60 à vista
    • Até 6x de R$ 166,27 sem juros
    • Até 6x de R$ 170,95 com juros
    Público-alvo
    O curso Excelência em Vendas nos Negócios B2B é indicado para profissionais que atuam em funções de vendas nos negócios B2B e querem realizar um trabalho de excelência. Além disso, é voltado para quem deseja compartilhar conhecimentos, trocar experiências e expandir o seu networking bem como para quem almeja uma aplicação mais rápida e prática.
    Certificado
    Badge FGV
    Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

    Para ser aprovado no curso de Curta Duração Online, você deverá realizar uma atividade individual final e nela obter, no mínimo, média igual ou superior a 7,0 (sete). Depois de aprovado, você receberá, em até 30 dias após o encerramento do curso, um CERTIFICADO digital, que comprova a sua aprovação, e um BADGE (medalha) também digital para compartilhar a sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. Tanto o Certificado quanto o Badge FGV são gerados com tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.