Onde você quer estudar?

Estou fora do Brasil

Sobre o evento

Já imaginou poder conhecer de perto o curso que você deseja e ter acesso aos diferenciais em uma instituição que é referência no Brasil e no mundo? 

Essa é a proposta do EDEX Day 2025, um evento que reunirá especialistas renomados e conteúdo de alto impacto em áreas estratégicas do mercado executivo.

Trate-se de uma oportunidade única para ampliar seus conhecimentos, compartilhar experiências com outros profissionais e explorar tendências do mercado.
 

Por que participar? 

:: Temas de alta relevância: insights estratégicos e tendências do mercado executivo;

:: Networking qualificado: conecte-se com especialistas e outros profissionais;

:: Inspiração para sua carreira: descubra soluções práticas para desafios do mercado. 

 

Palestra: IA e E-Commerce: o que podemos aprender com as redes sociais sobre CX, ética e automação.

O que o e-commerce pode aprender com as redes sociais para oferecer experiências mais inteligentes, éticas e personalizadas? As redes sociais revolucionaram a maneira como as marcas se conectam com as pessoas, tornando a personalização, a automação e a ética no uso de dados pilares de suas operações. Nesta palestra, vamos desvendar o que o e-commerce pode adaptar dessas plataformas para criar uma experiência de compra mais humanizada e eficiente, além de abordar os bastidores do impacto da IA na relação com os clientes. Venha entender como transformar o seu e-commerce em uma plataforma que vai além da venda, criando conexões de valor e elevando a experiência do cliente a um novo patamar.

 

Evento gratuito. Vagas limitadas.

A FGV Educação Executiva SP não emite certificado de participação para esses eventos. Seu corpo docente reúne especialistas influenciadores que promovem e fornecem conhecimentos que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico nacional.

Palestrantes

André L. Miceli
Mestre em Administração pelo Ibmec RJ, com MBAs em Gestão de Negócios e Marketing. Certificado pelo MIT e pela Harvard Law School. Graduado em Tecnologia em Processamento de Dados pela PUC-RJ. Diretor Executivo da Infobase e da agência IInterativa, com mais de 30 prêmios em internet e tecnologia. Autor de livros sobre marketing digital e tecnologia. Trabalhou para grandes empresas como TV Globo e Globosat. Colunista e comentarista de tecnologia, além de coordenador de MBAs na FGV.
Alessandra Birolli
Coordenadora de Marketing, Pfizer.
Thatianna Oliveira
Gerente Sênior de Marketing, Deloitte.

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