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O MBA em Varejo e Consumo insere-se nesse contexto, nesse novo mundo do consumo. O curso trata de, praticamente, todos os aspectos da gestão varejista, incluindo marketing, tecnologia da informação, logística, pessoas e processos. Esses conhecimentos são fundamentais para a empregabilidade e para o sucesso na carreira nesse setor.
O que vamos abordar
- O varejo e o consumo estão sendo profundamente redefinidos pela tecnologia, pelas mudanças no comportamento do consumidor e pela crescente pressão por eficiência.
- O foco deixa de estar no produto e passa a ser centrado no cliente e em seus momentos de consumo.
- O omnichannel evolui para uma integração real entre canais, em que a loja física assume múltiplos papéis: experiência, mídia e hub logístico.
- Dados e Inteligência Artificial tornam-se elementos centrais para ganhos de produtividade e personalização em escala, especialmente com o avanço do agentic commerce.
- O sucesso nesse cenário dependerá não apenas do domínio tecnológico, mas, principalmente, da capacidade de execução, da cultura organizacional e da gestão do valor percebido pelo cliente.
Aula gratuita. Vagas limitadas.
A FGV Educação Executiva SP não emite certificado de participação nas aulas experimentais. O corpo docente é formado por profissionais especialistas e influenciadores que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico nacional.
