Experiência do Paciente: A Importância na Saúde Pública e Privada em Tempos de Transformação

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    Nos últimos anos, o paciente vem ganhando voz, buscando informação, envolvendo-se no seu tratamento e já não é mais tão “paciente”. Esse é um dos motivos pelos quais a experiência do paciente vem ganhando notoriedade. Ainda assim, existe muita dúvida sobre o que é exatamente experiência do paciente e como inseri-la no modelo de gestão. O curso Experiência do Paciente: A Importância na Saúde Pública e Privada em Tempos de Transformação apresenta como a experiência do paciente pode ser implementada tanto na saúde pública como na saúde privada.

    Autora: profª Kelly Rodrigues, Especialista, ESPM.

    Objetivos a serem desenvolvidos ao longo do curso:

    • compreensão sobre o que é experiência do paciente;
    • ampla visão de como implementá-la tanto no público quanto no privado;
    • conhecimento de como inserir o paciente no centro em tempos de transformação.
    Programa

    Experiência do Paciente: A Importância na Saúde Pública e Privada em Tempos de Transformação

    Experiência do paciente: a importância na saúde pública e privada em tempos de transformação

    Nos últimos anos o paciente vem ganhando voz, buscando informação, se envolvendo no seu tratamento e já não é mais tão “paciente”. Esse é um dos motivos pelos quais a experiência do paciente vem ganhando notoriedade e ainda assim, existe muita dúvida sobre o que é exatamente experiência do paciente e como inseri-la no modelo de gestão. Mas a experiência do paciente pode ser implementada somente na saúde pública ou também na saúde privada? Nessa aula você vai entender o que é experiência do paciente, como implementá-la tanto no público quanto no privado, e como inserir o paciente verdadeiramente no centro em tempos de transformação.
    Público-alvo
    O curso Experiência do Paciente: A Importância na Saúde Pública e Privada em Tempos de Transformação é gratuito e recomendado para gestores municipais de saúde e profissionais de nível superior que exerçam cargos de liderança nas organizações de saúde.
    Certificado

    Os cursos gratuitos da FGV não geram certificado. Obtendo nota igual ou superior a 7,0 (sete) no pós-teste, você poderá imprimir, diretamente no sistema, uma declaração que possibilitará comprovar a sua participação no curso.

    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.