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Modalidade: Online
Carga Horária: 5 horas/aula
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O curso Introdução às Relações de Consumo e aos Direitos Básicos apresenta a você a análise dos princípios básicos de uma relação justa entre fornecedor e consumidor.

Autor: Fabio Lopes Soares.

Objetivos a serem desenvolvidos ao longo do curso:
  • Conhecimento dos fatos que originaram o direito consumerista no âmbito nacional;
  • Entendimento da classificação das relações de consumo e dos seus agentes;
  • Ampla noção dos direitos e deveres básicos.

Programa

Introdução às relações de consumo e aos direitos básicos

Introdução às Relações de Consumo e aos Direitos Básicos

Unidade 1 – História da Defesa do Consumidor no Brasil

Unidade 2 – Relações de Consumo: Conceitos de Consumidor e Fornecedor

Unidade 3 – Direitos e Deveres Básicos, Garantia de Produtos e Serviços

Unidade 4 – Prazos de Reclamação e Práticas Abusivas

Público-alvo

O curso Introdução às Relações de Consumo e aos Direitos Básicos é gratuito e recomendado para estudantes do Ensino Médio e Superior, professores da rede pública e privada de ensino e outros profissionais que desejam ampliar seus conhecimentos sobre assuntos relacionados ao tema do curso. Para participar é necessário ter 18 anos ou mais.

Certificado

Os cursos gratuitos da FGV não geram certificado. Obtendo nota igual ou superior a 7,0 (sete) no pós-teste, você poderá imprimir, diretamente no sistema, uma declaração que possibilitará comprovar a sua participação no curso.

Processo seletivo

sem processo seletivo

Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.

Contato

Atendimento para Cursos Gratuitos

Para dúvidas gerais, consulte a área de Dúvidas Frequentes. Se necessário, envie um e-mail para: cursosfgvonlineoeg@fgv.br

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