Fundamentos da Gestão por Processos

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  • Online

    Cursos focados na interação e flexibilidade, para você estudar quando e onde quiser.

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    O curso Fundamentos da Gestão por Processos aborda a compreensão da amplitude e da capacidade de transformação do BPM com base no seu histórico e na sua evolução.

    Autor: Frederico Steiner Costa.

    Objetivos a serem desenvolvidos ao longo do curso:
    • reconhecer os principais métodos e as principais técnicas que propiciaram a evolução dos processos nos sistemas organizacionais;
    • entender a evolução da gestão de processos ao longo dos anos e as suas aplicações a produtos, serviços, projetos e customer experience;
    • integrar os elementos críticos da gestão de processos, considerando fatores como a tecnologia e as pessoas;
    • estruturar equipes de alta performance;
    • planejar o trabalho em equipe e o ciclo de melhorias contínuas;
    • criar mentalidade de melhoria contínua e gestão da rotina em processos com perenidade;
    • compreender processos de negócio e de gestão, cadeia de valor e visão integrada do negócio, destacando a importância do entendimento das relações de causa e efeito entre os elementos da cadeia de valor;
    • identificar a presença e a importância da gestão de processos nas atividades cotidianas.
    Programa

    Fundamentos da Gestão por Processos

    Fundamentos da Gestão por Processos

    Unidade 1 - Da administração científica à visão sistêmica de processos
    Unidade 2 - O futuro chegou: processos, pessoas e tecnologia
    Unidade 3 - O que é um processo?
    Investimento
    Público-alvo
    O curso Fundamentos da Gestão por Processos é gratuito e recomendado para estudantes do ensino superior e profissionais que desejam ampliar os seus conhecimentos sobre a temática.
    Certificado

    Os cursos gratuitos da FGV não geram certificado. Obtendo nota igual ou superior a 7,0 (sete) no pós-teste, você poderá imprimir, diretamente no sistema, uma declaração que possibilitará comprovar a sua participação no curso.

    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.