Fundamentos da Gestão por Processos
- Carga Horária: 14 hModalidade: Online
- Online
Cursos focados na interação e flexibilidade, para você estudar quando e onde quiser.
Saiba mais sobre a modalidade ➔O curso Fundamentos da Gestão por Processos aborda a compreensão da amplitude e da capacidade de transformação do BPM com base no seu histórico e na sua evolução.
Autor: Frederico Steiner Costa.
Objetivos a serem desenvolvidos ao longo do curso:- reconhecer os principais métodos e as principais técnicas que propiciaram a evolução dos processos nos sistemas organizacionais;
- entender a evolução da gestão de processos ao longo dos anos e as suas aplicações a produtos, serviços, projetos e customer experience;
- integrar os elementos críticos da gestão de processos, considerando fatores como a tecnologia e as pessoas;
- estruturar equipes de alta performance;
- planejar o trabalho em equipe e o ciclo de melhorias contínuas;
- criar mentalidade de melhoria contínua e gestão da rotina em processos com perenidade;
- compreender processos de negócio e de gestão, cadeia de valor e visão integrada do negócio, destacando a importância do entendimento das relações de causa e efeito entre os elementos da cadeia de valor;
- identificar a presença e a importância da gestão de processos nas atividades cotidianas.
ProgramaInvestimentoPúblico-alvoO curso Fundamentos da Gestão por Processos é gratuito e recomendado para estudantes do ensino superior e profissionais que desejam ampliar os seus conhecimentos sobre a temática.CertificadoOs cursos gratuitos da FGV não geram certificado. Obtendo nota igual ou superior a 7,0 (sete) no pós-teste, você poderá imprimir, diretamente no sistema, uma declaração que possibilitará comprovar a sua participação no curso.
Processo seletivosem processo seletivo