Formação Executiva em Governança de Trade Marketing, Canais e Key Accounts
Arquiteturas de Decisão em Trade Marketing e Key Accounts
Módulo 1 — Arquitetura de decisão aplicada
- Dados como ativo econômico e financeiro
- Governança de dados na arquitetura decisória
- Riscos, valor e retorno do uso de dados
- Análise de decisões reais em contas estratégicas
- Identificação de trade-offs e riscos
- Avaliação da qualidade da decisão versus resultado
- Simulação de cenários e alternativas decisórias
- Impactos econômicos, operacionais e estratégicos
- Teste de hipóteses e decisões críticas
- Uso de métricas para comparação de cenários
- Escala de decisões e padronização de critérios
- Limites, exceções e controle decisório
- Sustentabilidade econômica das decisões
- Papel executivo do trade marketing e do gestor de key accounts
Governança e Decisão Econômica em Trade Marketing
Módulo 1 — Trade marketing como sistema de decisão econômica
- CRM e loyalty como ativos de decisão econômica
- Dados proprietários (first-party data) como vantagem competitiva
- Trade marketing como orquestrador do ecossistema B2B2C
- Ponto de venda como plataforma de dados e ambiente decisório
- Execução no PDV e customer experience sob a ótica econômica
- Automação, visibilidade e disciplina de execução no PDV
- Fidelização, omnichannel e decisões orientadas por métricas no PDV
- Estratégias omnichannel e os seus impactos econômicos no trade marketing
- Conflitos de canal, trade-offs e decisões de integração
- Last mile, conveniência e modelos de custo e rentabilidade
- Decoupling, novos intermediários e reconfiguração das relações de canal
- Arquitetura de decisão aplicada ao trade marketing
- Análise de casos e decisões estruturadas no ponto de venda
- Simulação executiva de decisões em trade marketing
- Governança, escala e protagonismo executivo em trade marketing
Omnichannel, Decoupling e Escolhas Estratégicas em Key Accounts
Módulo 1 — Omnichannel e gestão estratégica de key accounts
- Omnichannel como decisão estratégica no relacionamento com key accounts
- Integração de canais físicos e digitais em contas estratégicas
- Conflitos de canal, prioridades e governança em key accounts
- Análise de cost-to-serve aplicada à gestão de key accounts
- Last mile, níveis de serviço e decisões de conveniência em contas estratégicas
- Trade-offs entre customização, escala e rentabilidade em key accounts
- Decoupling e novos intermediários no relacionamento com key accounts
- Plataformas digitais e redistribuição de poder nos canais estratégicos
- Separação entre decisão, execução e experiência em contas-chave
- Escolhas estratégicas e priorização de investimentos em key accounts
- Simulação de cenários e decisões críticas no relacionamento com contas-chave
- Avaliação de riscos, dependência e sustentabilidade econômica das contas
PDV Inteligente e Execução Orientada por Dados e Customer Experience
Módulo 1 — PDV como plataforma sensorial de dados: geolocalização, no contexto decisório do shopper
- In-store analytics e indicadores de comportamento do shopper
- Geolocalização outdoor e indoor como infraestrutura de decisão
- Micro geolocalização e ativação contextual no PDV
- Next best action aplicada à priorização da execução no PDV
- Automação por IA para correção de desvios operacionais
- Priorização dinâmica de sortimento, espaço e exposição
- Customer experience como variável econômica mensurável: perfil do shopper, contexto demográfico e conveniência no PDV
- Relação entre estímulos de experiência, conversão e ticket médio, em diferentes perfis e missões de compra
- Comunicação e layout no PDV como instrumentos de influência econômica
- Merchandising orientado por métricas de desempenho e rentabilidade
- Avaliação econômica do uso do espaço e da visibilidade de marca
