Trilha Executiva em Inteligência de Mercado e Comunicação Digital: Conectando Marcas e Pessoas
Comunicação, Planejamento e Convergência de Mídias
Autor: Vitor Moura Lima.
Comunicação na era digital. Experiência do consumidor. Marcas. Construção de valor. Comunicação integrada de marketing na era digital. Implementação do plano de comunicação integrada de marketing.
Comunicação na era digital. Experiência do consumidor. Marcas. Construção de valor. Comunicação integrada de marketing na era digital. Implementação do plano de comunicação integrada de marketing.
Consumo e Processo Decisório da Compra
Autor: José Mauro Gonçalves Nunes.
Teorias sobre o comportamento do consumidor. Fatores de influência no comportamento de compra. Tipos de compra. Processo decisório. Consumidor organizacional. Consumidores na internet.
Teorias sobre o comportamento do consumidor. Fatores de influência no comportamento de compra. Tipos de compra. Processo decisório. Consumidor organizacional. Consumidores na internet.
E-commerce e Modelo de Negócios Digitais
Autores: Fábio Flatschart e Thomas Hartmann.
Redes sociais: história, conceitos e princípios básicos. Capital social e influenciadores digitais. Ecossistema de mídias sociais. Planejamento de presença e ações em mídias sociais. Régua de conteúdo e publicação. Relacionamento e SAC 2.0. Monitoramento pleno e parcial de mídias sociais.
Redes sociais: história, conceitos e princípios básicos. Capital social e influenciadores digitais. Ecossistema de mídias sociais. Planejamento de presença e ações em mídias sociais. Régua de conteúdo e publicação. Relacionamento e SAC 2.0. Monitoramento pleno e parcial de mídias sociais.
Inteligência e Pesquisa de Mercado
Autor: Carlos Eduardo Lourenço.
Pesquisa de mercado. Planejamento. Pesquisa qualitativa. Pesquisa quantitativa. Segmentação de mercado.
Pesquisa de mercado. Planejamento. Pesquisa qualitativa. Pesquisa quantitativa. Segmentação de mercado.