Onde você quer estudar?

Estou fora do Brasil
Modalidade:
Modalidade: Presencial
INSCREVA-SE
RECEBA MAIS INFORMAÇÕES
Início: 19/10/2026
Data limite de inscrição: 19/10/2026
Carga Horária: 64 horas/aula
(Duração: 5 semanas)
Frequência: Semanal
T01 (2026.2) - T01 (2026.2) - Segunda a Quinta das 19h às 22h35
INSCREVA-SE
Compartilhe este curso:
O curso Formação Executiva em Employee Experience para Líderes Organizacionais apresenta a você ferramentas práticas para impulsionar o bem-estar e a qualidade de vida dos funcionários, o engajamento multigeracional, a transformação digital que acompanha o progresso da organização, a retenção de talentos e a produtividade; aspectos desenvolvidos por meio de frameworks nacionais e internacionais e por aplicação de instrumentos nucleares para a EX, como o mapeamento da jornada do colaborador e a identificação e gestão de momentos críticos. Esse instrumental apoiará os líderes no fortalecimento da cultura e da marca organizacional bem como na formação de novos líderes.
 
Competências a serem desenvolvidas ao longo do curso:
  • executar diagnóstico organizacional por meio do EX Score;
  • aplicar ferramentas para mapear e avaliar a jornada do colaborador, de modo a promover engajamento e superar crises nos momentos críticos;
  • ampliar a experiência digital dos colaboradores e das lideranças por meio da aplicação de people analytics para coleta e interpretação de dados sobre as pessoas que trabalham na organização, com vistas a responder aos desafios da gestão e da liderança e para construir cenários de capacitação, integrando a IA a esse contexto;
  • criar líderes mentores que formam outros líderes, considerando o bem-estar e a qualidade de vida dos funcionários.
Coordenador Acadêmico:

Programa

Formação Executiva em Employee Experience para Líderes Organizacionais

Design Estratégico e a Experiência do Colaborador para o Intraempreendedorismo

Módulo 1 – Inovação e ambidestria em EX
  • Ambiente de inovação
  • Ambidestria
  • Conectando a estratégia de EX à cultura inovadora e ambidestra
Módulo 2 – Design Thinking e a EX
  • Mapeando pontos de fricção
  • Ideando
  • Prototipando
Módulo 3 – Intraempreendedorismo e EX
  • Estrututras de intraempreendedorismo
  • Estratégia Employee-Centricity
  • Cultura de experimentação sustentável
Módulo 4 – Construção e aplicação de persona
  • Persona em EX
  • Mapa da empatia
  • Design estratégico em ação

Employee Experience: Indicadores da Experiência do Colaborador

Módulo 1 – Transformando a cultura organizacional
  • Tecnologia
  • Espaços físicos
  • Liderando a integração
Módulo 2 – People analytics
  • Otimização da gestão de pessoas e da tomada de decisões estratégicas
  • Coleta e interpretação de dados da EX
  • Employer branding
Módulo 3 – IA e processo de tomada de decisões em EX
  • Evolução e tendências da IA para a EX
  • Avaliação e integração de dados
  • Tomada de decisões em processos de EX
Módulo 4 – Métricas e indicadores de EX para os planos de ação
  • Indicadores de sentimento e engajamento
  • Indicadores operacionais e de eficiência
  • Indicadores de correlação e impacto nos negócios

Experiência do Colaborador 360° – Jornada Estratégica

Módulo 1 – Conceitos e tendências de EX
  • Cenário internacional
  • Contexto nacional
  • Tendências de EX para o futuro
Módulo 2 – EX Score e diagnóstico organizacional
  • EX Score
  • Diagnóstico organizacional
Módulo 3 – Mapeamento da jornada do colaborador
  • Journey Mapping
  • Momentos críticos da jornada
  • Intervenções estratégicas
Módulo 4 – Proposta de valor
  • Employee value proposition (EVP)
  • Recompensas tangíveis
  • Recompensas intangíveis

Liderança Humanizada e Inovadora

Módulo 1 – Team building
  • Ciclo de vida das equipes
  • Papéis e estrutura da equipe
  • Comunicação para produtividade e bem-estar na EX
Módulo 2 – Líder-mentor e as estratégias de EX
  • Liderança em contexto de diversidade e inclusão
  • Liderança multigeracional
  • Líder-mentor e inteligência emocional
Módulo 3 – Qualidade de vida e produtividade
  • Perfis comportamentais
  • Neurociência e qualidade de vida
  • Clima organizacional e cultura de produtividade
Módulo 4 – Plano de desenvolvimento de equipes para inovação
  • Ambidestria e inovação na EX
  • Feedback e feedforward
  • Princípios de Metodologia Ágil e planos de ação

Investimento

Para obter informações sobre o valor de investimento e formas de parcelamento, consulte diretamente a nossa unidade.

Público-alvo

A Formação Executiva em Employee Experience para Líderes Organizacionais é recomendada para executivos seniores, líderes organizacionais e profissionais das áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas que desejam aprofundar o seu conhecimento e a sua liderança no universo da cultura organizacional, tanto em empresas privadas quanto em organizações públicas.

Pré-requisito(s):
É recomendado que o estudante tenha conhecimento básico de liderança e comunicação empresarial ou institucional.

Certificado

Badge FGV
Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

Ao ser aprovado no curso Curta e Média Presencial você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias úteis após o encerramento do curso.

Processo seletivo

sem processo seletivo

Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.

Contato

Ainda não tem certeza?

Converse com um de nossos consultores educacionais no WhatsApp e tire suas dúvidas

Admissão e Matrículas
Atendimento: 
segunda à sexta-feira de 10h às 19h
E-mail : 
cursos.bsb@fgv.br
Telefone: 
(61) 3799-8090
WhatsApp: 
(61) 3799-8090
Relacionamento com o Aluno
Atendimento: 
de segunda a sexta de 9h às 18h
Telefone: 
(61) 3799-8100
WhatsApp: 
(61) 3799-8100

Contato

Nosso website coleta informações do seu dispositivo e da sua navegação por meio de cookies para permitir funcionalidades como: melhorar o funcionamento técnico das páginas, mensurar a audiência do website e oferecer produtos e serviços relevantes por meio de anúncios personalizados. Para saber mais sobre as informações e cookies que coletamos, acesse a nossa Aviso de cookies e a nossa Aviso de Privacidade.

Aceitar