Gestão por Processos e Criação de Valor

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Rio de Janeiro, RJ
Modalidade: Aulas ao vivo, temporariamente, por webconferência
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  • Frequência: Semanal
    LIVE - Qua e Qui das 18h30 às 22h (horário de Brasília)
    Início:23/09/2020
    Data limite de inscrição: 23/09/2020
    2 semanas
    Carga Horária: 16 horas/aula
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  • Aulas ao vivo por webconferência
    Sobre o curso
    Para se tornarem mais competitivas, as empresas devem desenvolver processos mais eficazes e eficientes, bem como criar uma proposta de valor de alto impacto para o cliente que a permita se destacar frente aos seus concorrentes. Neste cenário, a gestão por processos vem ajudar os gestores a conduzirem seus negócios de maneira mais ágil e objetiva por meio de processos.
    Neste curso você verá como fazer a gestão do negócio por meio dos processos e como desenhar uma proposta de valor de alto impacto para o cliente, utilizando o Canvas de Proposta de Valor e o Blueprint de Serviços.

    Você irá:
    • diferenciar casos de gestão por processos e gestão de projetos;
    • identificar drivers da gestão por processo;
    • criar uma proposta de valor de alto impacto no cliente;
    • desenvolver uma proposta de valor com o Blueprint de serviços.


     

     

    Aulas mediadas por tecnologia através da plataforma Zoom.
    Zoom é uma ferramenta utilizada pelos cursos de mestrado e doutorado da FGV desde 2016. Também é bastante aplicado em escolas internacionais.


    Gravação das aulas ao vivo.
    Para que o aluno tenha a oportunidade de rever as aulas, os links ficarão disponíveis até 100 dias após a realização, o que permitirá aproveitar, ao máximo, os conceitos apresentados e a troca de experiências nas aulas. Tudo isso de forma assíncrona, disponível em qualquer horário.


    Certificado - BADGE FGV.
    Todo aluno que concluir o curso de Curta e Média Duração FGV Live receberá certificação digital - Badge FGV, que poderá ser compartilhada nas redes sociais e na assinatura de e-mails.

    Coordenador Acadêmico: Maria Candida Sotelino Torres
    Público-alvo
    O curso Gestão por Processos e Criação de Valor é indicado para profissionais que atuam, pretendem atuar ou buscam atualização e aperfeiçoamento com as ferramentas da gestão por processos e empreendedores que pretendem estruturar seus negócios.
    Programa

    Gestão por Processos e Criação de Valor

    Gestão por Processos e Criação de Valor

    Módulo 1 Fundamentos da gestão por processos
    • O que é um processo de negócio?;
    • Diferenças entre processo e projeto;
    • Diferenças entre gestão de processos e gestão por processos;
    • Inputs e outputs de processos;
    • O propósito e os objetivos como drives da gestão por processos;
    • Expectativas dos stakeholders.
     
     Módulo 2 Fundamentos de Business Process Management (BPM)
    • O que é BPM?;
    • Ciclo BPM;
    • Fatores críticos de sucesso na gestão por processos;
    • Classificação de processos.
     Módulo 3 Design da proposta de valor
    • Modelos de Canvas da proposta de valor;
    • Design da proposta de valor.
     Módulo 4 Criação de valor para o cliente
    • Criação de valor com o Blueprint de serviços;
    • Análise de oportunidades com o Blueprint de serviços.
    Investimento

    Consulte nosso atendimento:

    > Condições especiais para ex-alunos.

    > Empresas parceiras (10%).

    Condições não cumulativas.

    Formas de Pagamento: Boleto Bancário ou Cartão de Crédito (Visa e Mastercard).
    A compra recorrente (cartão de crédito) permite que o valor da parcela seja descontado mensalmente no cartão do aluno, sem bloquear o valor total do curso no limite de cartão.

     

    Até 23/09/2020

    • R$ 1.420,00 à vista ou até 4x de R$ 360,32.
    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.

Contato

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