Gestão por Processos e Criação de Valor

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São Paulo, SP
Modalidade: Presencial
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  • Frequência: Semanal
    3ª das 19h às 22h30
    Início:18/03/2025
    Data limite de inscrição: 18/03/2025
    Duração: 3 semanas
    Carga Horária: 16 horas/aula
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  • Presencial

    Cursos presenciais e semipresenciais.

    Saiba mais sobre a modalidade ➔
    Para que as empresas se tornem mais competitivas, elas devem desenvolver processos mais eficazes e eficientes, alinhados com o superciclo tecnológico, além de criar propostas de valor que impactem significativamente os clientes, destacando-se da concorrência. A gestão por processos ajuda profissionais a conduzirem os seus negócios de forma alinhada com a estratégia. O curso Gestão por Processos e Criação de Valor proporciona uma visão estratégica sobre a gestão de negócios por meio dos processos, com ênfase na criação de uma proposta de valor para o cliente, que pode ser aplicada tanto ao design de produtos e serviços quanto aos processos que têm grande impacto para os clientes.
     
    Quanto às competências a serem desenvolvidas ao longo do curso, você irá:
    • diferenciar entre casos de gestão por processos e gestão de processo; 
    • identificar os elementos direcionadores da gestão por processo;
    • criar uma proposta de valor de alto impacto em clientes;
    • desenvolver uma proposta de valor na jornada do cliente. 

     

    Sobre o início das aulas:

    Data de início: 18/03/2025

    Coordenador Acadêmico: Maria Candida Sotelino Torres
    Programa

    Gestão por Processos e Criação de Valor

    Gestão por Processos e Criação de Valor

    Módulo 1 – Visão geral gestão por processos
    • Demandas associadas ao superciclo tecnológico
    • Definição de processo de negócio
    • Diferenças entre gestão de processos e gestão por processos
    • Fatores críticos de sucesso na gestão por processos
    • Classificação de processos
    Módulo 2 – Elementos da gestão por processos
    • Inputs, outputs e drivers na gestão por processos
    • Gestão de processos no ciclo BPM
    Módulo 3 – Proposta de valor
    • Apresentação dos modelos de proposta de valor e conceitos associados aos elementos apresentados em cada modelo
    • Desenho de uma proposta de valor
    • Análise da proposta de valor
    Módulo 4 – Criação de valor na jornada do cliente
    • Criação de valor com o blueprint de serviços
    • Análise de oportunidades com o blueprint de serviços
    Investimento

    Até 18/02/2025

    • R$ 1.531,53 à vista ou até 3X de R$ 515,60

    Até 18/03/2025

    • R$ 1.601,15 à vista ou até 3X de R$ 539,04

    Formas de Pagamento: 

    » Boleto Bancário ou Cartão de Crédito - compra recorrente (Visa e Mastercard). O primeiro pagamento deverá ser realizado via boleto bancário e terá como data de vencimento 3 (três) dias corridos após a efetivação de matrícula. As demais parcelas poderão ser pagas via cartão de crédito ou boleto e terão vencimento para o dia 10 (dez), a partir do mês de início do curso.

    » A compra recorrente (cartão de crédito) permite que o valor da parcela seja descontado mensalmente no cartão do aluno, sem bloquear o valor total do curso no limite de cartão.

    » Os planos de investimentos serão válidos para candidatos aprovados com matrículas efetivadas até as datas mencionadas acima. O processo de matrícula compreende entrega da documentação, assinatura do contrato e pagamento da primeira parcela. Todo parcelamento já inclui juros de 1,0% a.m.

    » Condições especiais para:
    •  Ex-alunos FGV | Consulte nosso atendimento
    •  Empresas parceiras | Informações parcerias.edexsp@fgv.br

    » Clique aqui para consultar informações importantes.

    » Autorização de Faturamento (em caso de pagamento pessoa jurídica). Solicitar modelo através do endereço de e-mail cursopresencialsp@fgv.br

    Público-alvo
    O curso Gestão por Processos e Criação de Valor é indicado para:
    • profissionais que atuam, pretendem atuar com as ferramentas da gestão por processos, bem como empreendedores que pretendem estruturar os seus negócios.
    Certificado
    Badge FGV
    Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

    Ao ser aprovado no curso Curta e Média Presencial você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias úteis após o encerramento do curso.

    Processo seletivo

    Para participar, é necessário preencher o formulário de inscrição e realizar o upload do currículo (link disponível no site "INSCREVA-SE"). A equipe do processo seletivo realizará a análise curricular e informará o resultado ao candidato via e-mail.

    Atenção!

    • É obrigatório o upload do currículo profissional e acadêmico além do preenchimento da ficha de inscrição;
    • As informações submetidas pelo candidato e o resultado do processo seletivo serão mantidas em caráter confidencial e divulgadas somente ao e-mail cadastrado;
    • A análise de perfil tem previsão de resposta de alguns dias e pode variar de acordo com a demanda e o curso escolhido.

    Importante: o prazo limite de inscrição é informado no site: candidatos que se inscrevem próximo a data limite devem ter ciência que o resultado do processo seletivo também será disponibilizado próximo ao início do curso, desta forma, é de extrema importância atentar-se aos comunicados enviados para que o ingresso aconteça até a data estipulada para a entrada.

    • DIPLOMA DO CURSO DE GRADUAÇÃO
    • CÉDULA DE IDENTIDADE
    • COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA