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O intenso avanço tecnológico contemporâneo trouxe novas tendências mercadológicas que mudaram o comportamento do consumidor. Estamos diante de jornadas de compra multicanais e não lineares, o que reforça a necessidade dos gestores de investir em experiências convenientes e sem atrito. Dessa forma, neste webinar, será realizada uma reflexão sobre como combinar on-line e off-line para oferecer...
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