Modalidade:

Modalidade: Semipresencial (Blended)

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Início: 12/09/2026

Data limite de inscrição: 12/09/2026

Carga Horária: 432 horas/aula

(Duração: 18 meses)

Frequência: Mensal

Sábados das 08h30 às 18h (Presencial) e 4a e 5a das 19h às 22h (webconferência)

Desenvolva uma visão estratégica, analítica e sustentável para gerir clínicas e consultórios com excelência.

O MBA em Gestão de Clínicas e Consultórios aborda temas essenciais da gestão em saúde, como estratégia, finanças, processos, pessoas, marketing, legislação, tecnologia, inovação, ESG e experiência do paciente, preparando o profissional para atuar de forma integrada, eficiente e alinhada às demandas do setor ambulatorial.

Formar gestores capazes de garantir a sustentabilidade e a competitividade de clínicas e consultórios.

O curso amplia a capacidade de análise crítica e tomada de decisão, contribuindo para a melhoria dos resultados operacionais, financeiros e assistenciais. O profissional passa a atuar com mais segurança, visão estratégica e domínio de práticas modernas de gestão em serviços de saúde.

Desenvolva novas competências gerenciais.
| construir o pensamento crítico e analítico de modo a gerar soluções inovadoras para clínicas e consultórios
| empregar ferramentas e técnicas gerenciais para agir estrategicamente e tornar perenes as clínicas e os consultórios
| selecionar as melhores práticas para empreender e desenvolver soluções criativas para a sustentabilidade de clínicas e consultórios
| executar uma gestão apropriada para ampliar a competitividade da organização

ATENÇÃO:

Você, aluno dos cursos de especialização presenciais da FGV, poderá cursar, gratuitamente, duas disciplinas (de 24 horas aula cada) dos nossos programas on-line:

Tendências em Gerenciamento de Projetos
Liderança e Motivação

Esses são temas essenciais para o seu aprimoramento profissional e desenvolvimento de competências fundamentais no atual mercado de trabalho.

Você pode se inscrever na disciplina que mais lhe interessa ou até mesmo em ambas, aproveitando ao máximo esta oportunidade, durante todo o seu curso.

Ao concluir integralmente cada disciplina, será possível emitir uma declaração de participação digital, reconhecendo seu esforço e aprendizado.

Não perca essa chance de expandir seus conhecimentos. Inscreva-se!

Coordenador Acadêmico:

Maria Laiz Athayde Marcondes Zanardo

Programa

MBA em Gestão de Clínicas e Consultórios

Comunicação e Relacionamento com o Paciente

Gestão de conflitos. Comunicação assertiva. Comunicação não violenta. Fatores críticos e estratégias para melhorar a comunicação com o paciente. Disclosure em saúde.

Eficiência Operacional e Logística em Serviços Ambulatoriais

Eficiência operacional em serviços ambulatoriais. Gestão da infraestrutura. Processos logísticos aplicados ao ambiente ambulatorial. Gestão de compras em clínicas e consultórios. Gestão de estoques em clínicas e consultórios. Melhoria contínua da eficiência operacional.

Empreendedorismo em Saúde

Definição, princípios e objetivos do empreendedorismo. Perfil do empreendedor: empreendedor organizacional e empreendedor social. Paixão e orientação empreendedora. Visão empreendedora e intraempreendedorismo. Identificação de novos negócios em saúde e o processo de estruturação. Estratégias empreendedoras no setor de saúde. Fontes de financiamento. Riscos, barreiras e causas de fracasso.

ESG nos Serviços Ambulatoriais

Negócios sustentáveis. Fundamentos ESG. Sustentabilidade corporativa. Benefícios e desafios da agenda ESG em serviços ambulatoriais.

Estratégia Competitiva em Clínicas e Consultórios

Estratégias competitivas do negócio em saúde. Planejamento estratégico para clínicas e consultórios. Planos de ação. Desafios, tendências, inovação e novas tecnologias.

Finanças Corporativas em Clínicas e Consultórios

Conceitos e definições de matemática para as finanças corporativas em pequenas e médias organizações de saúde. Risco e retorno. Estrutura de capital, custo de capital e alavancagem financeira. Avaliação de empresas (valuation) e criação de valor para empresas de pequeno e médio portes no setor de saúde. Integração de critérios ESG nas decisões financeiras de empresas no segmento ambulatorial de saúde.

Fundamentos de Gestão em Clínicas e Consultórios

Setor de saúde no Brasil e no mundo. Sistema único de saúde (SUS) e saúde suplementar. Articulações e parcerias. Governança em clínicas e consultórios. Desempenho de clínicas e consultórios.

Gestão da Experiência e Jornada de Pacientes

Fundamentos da jornada do paciente. Mapeamento da jornada do paciente. Avaliação e melhoria da qualidade. Experiência, satisfação e fidelização do paciente ambulatorial.

Gestão de Contratos e Riscos em Clínicas e Consultórios

Tipos de contratos entre as operadoras de planos de saúde e os prestadores de serviços ambulatoriais. Riscos na negociação de contratos em serviços ambulatoriais. Terceirização e quarteirização em organizações de pequeno e médio portes na área da saúde: vínculos empregatícios. Legislação tributária e Código Civil aplicáveis a clínicas e consultórios.

Gestão de Convênios e Faturamento

Introdução à gestão de convênios e faturamento. Faturamento em clínicas e consultórios. Auditoria de contas. Tendências tecnológicas na gestão de convênios e faturamento.

Gestão de Pessoas em Clínicas e Consultórios

Clima organizacional e motivação de equipes na área ambulatorial de saúde. Recrutamento, seleção, onboarding e retenção de profissionais em clínicas e consultórios. Delegação, autonomia e empowerment em clínicas e consultórios. Desenvolvimento de pessoas no segmento ambulatorial de saúde.

Gestão de Processos em Clínicas e Consultórios

Processos em clínicas e consultórios. Mapeamento e redesenho de processos administrativos críticos em clínicas e consultórios. Fundamentos da automação de processos em clínicas e consultórios. Tecnologias e ferramentas de automação em clínicas e consultórios. Comunicação, gestão da mudança e capacitação de equipes em clínicas e consultórios.

Gestão de Projetos em Clínicas e Consultórios

Gestão de projetos em clínicas e consultórios. Ciclo de vida de um projeto para serviços ambulatoriais. Execução e conclusão de um projeto para serviços ambulatoriais. Desafios, tendências e melhores práticas na gestão de projetos para serviços ambulatoriais.

Legislação e Ética em Clínicas e Consultórios

Fundamentos legais e sanitários. Responsabilidade civil e documentação clínica. Compliance e ética profissional na saúde. Prevenção de litígios. Assédios e demais processos. LGPD na saúde e segurança da informação.

Marketing para Clínicas e Consultórios

Branding e posicionamento de clínicas e consultórios. Marketing digital. Atração de novos mercados e clientes. Fidelização de clientes.

Saúde Suplementar em Clínicas e Consultórios

Saúde suplementar no Brasil. Agências e entidades reguladoras. Convênios e credenciamento com as operadoras dos planos de saúde. Valor em saúde na prática clínica.

Sustentabilidade Contábil-Financeira em Clínicas e Consultórios

Contabilidade financeira para gestores de clínicas e consultórios. Gestão de custos em clínicas e consultórios. Métodos de custeio de clínicas e consultórios. Planejamento e controle de custos em clínicas e consultórios.

Tecnologias e Inovação em Clínicas e Consultórios

Transformação digital em saúde. Soluções digitais para clínicas e consultórios. Healthtechs. Tendências tecnológicas em clínicas e consultórios.

Investimento

Até 12/07/2026

R$ 38.490,50 à vista ou em até 36x de R$ 1.265,78
R$ 38.490,50 à vista ou em até 26x de R$ 1.671,82
R$ 38.490,50 à vista ou em até 10x de R$ 4.023,67

Até 12/09/2026

R$ 40.045,52 à vista ou em até 36x de R$ 1.316,92
R$ 40.045,52 à vista ou em até 26x de R$ 1.739,36
R$ 40.045,52 à vista ou em até 10x de R$ 4.186,23

Formas de Pagamento:

» Boleto Bancário ou Cartão de Crédito - compra recorrente (Visa e Mastercard). O primeiro pagamento deverá ser realizado via boleto bancário e terá como data de vencimento 3 (três) dias corridos, após a efetivação de matrícula. As demais parcelas poderão ser pagas via cartão de crédito ou boleto e terão vencimento para o dia 10 (dez), a partir do mês de início do curso.

» A compra recorrente (cartão de crédito) permite que o valor da parcela seja descontado mensalmente no cartão do aluno, sem bloquear o valor total do curso no limite de cartão.

» Para outras formas de parcelamento, consulte nosso atendimento.

» Os planos de investimentos serão válidos para candidatos aprovados com matrículas efetivadas até as datas mencionadas acima.

» O processo de matrícula compreende entrega da documentação, assinatura do contrato e pagamento da primeira parcela.

» Todo parcelamento inclui juros de 1,0% a.m.

» Condições especiais para:
• Ex-alunos FGV | Consulte nosso atendimento
• Empresas parceiras | Informações: cursospresenciaiscampinas@fgv.br

» Autorização de Faturamento (em caso de pagamento pessoa jurídica). Solicitar modelo por meio do endereço de e-mail: cursospresenciaiscampinas@fgv.br

Público-alvo

O curso MBA em Gestão de Clínicas e Consultórios é recomendado para profissionais de nível superior que atuam em serviços ambulatoriais de saúde, como: clínicas, consultórios, laboratórios, serviços de imagem, serviços de atendimento domiciliar, entre outros. Inclui diversas especialidades, não se limitando à hemodiálise, à oncologia, à alergia e imunologia, a centros de infusão, à reabilitação, à dermatologia e à estética.

Pré-requisito(s):
| Ter concluído a graduação há, pelo menos, três anos.
| Profissionais com dois anos ou mais de experiência.

A maior experiência profissional pode reduzir a necessidade do tempo mínimo de conclusão da graduação. A matrícula neste curso pode possuir, como pré-requisitos de formação e de experiência profissional, tempos mínimos superiores aos indicados. Consulte-nos para obter mais detalhes do curso.

Certificado

Ao ser aprovado no curso de MBA Blended (semipresencial), você terá direito ao certificado, em nível de especialização (pós-graduação lato sensu), emitido por uma das escolas FGV.

Processo seletivo

O processo seletivo consiste na participação do candidato em uma Reunião de Orientação Acadêmica, que será realizada de forma virtual ou presencial. Nessa reunião, serão apresentados os critérios de seleção estabelecidos pelo coordenador acadêmicos do programa.
Durante o encontro, será avaliado o programa mais adequado para o momento de carreira do candidato, bem como os pré-requisitos necessários para ingresso. Caso o candidato não seja aprovado para o programa em que se inscreveu, será orientado sobre alternativas de programas que melhor correspondam ao seu perfil e objetivos profissionais.

ATENÇÃO:

É obrigatória a apresentação do currículo profissional e acadêmico para a devida análise e continuidade do processo para: cursospresenciaiscampinas@fgv.br , além do preenchimento completo da ficha de inscrição.
Após o envio da ficha de inscrição e do currículo, o candidato receberá, no prazo de até 2 (dois) dias, e-mail com a indicação de data, horário, link zoom ou endereço (se presencial) da unidade para a reunião.
Caso o candidato precise reagendar a reunião, poderá fazê-lo no próprio e-mail de agendamento.
As informações fornecidas pelo candidato, bem como o resultado do processo seletivo, serão tratadas com a máxima confidencialidade e divulgadas exclusivamente ao e-mail cadastrado pelo candidato.

IMPORTANTE:

O prazo limite para inscrição é disponibilizado no site.
Candidatos que realizarem a inscrição próximo à data limite devem estar cientes de que o resultado do processo seletivo também será comunicado em um período próximo ao início do curso.
Para candidatos que se inscreverem após a data estipulada, é importante observar que a primeira disciplina do curso, caso já tenha iniciado, será registrada como trancada e deverá ser cursada posteriormente, conforme as orientações do programa.
A aprovação no processo seletivo não garante sua vaga. Devendo o candidato promover, tão logo seja possível, sua matrícula no curso.

CÉDULA DE IDENTIDADE
CURRÍCULO ACADÊMICO E PROFISSIONAL
DIPLOMA DO CURSO DE GRADUAÇÃO
FOTO RECENTE 3 X 4 (COLORIDA)
COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA

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