Negociação em Situações Complexas

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  • Modalidade: Live
    Início: 04/12/2024
    Carga Horária:
    16 horas/aula
    Matriculas até: 28/11/2024
    Duração: 2 semanas
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  • Live

    Cursos com aulas ao vivo em dias e horários pré-estabelecidos, por meio de seu computador ou dispositivo móvel.

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    Em todas as áreas de atuação, profissionais por vezes se veem diante de negociações de redobrada complexidade. Seja por envolverem múltiplos atores, seja por desequilíbrio de poder, seja mesmo por situações em que existem pressões externas influenciando decisões e ações, há negociações que exigem competências específicas. O curso Negociação em Situações Complexas tem como objetivo preparar você para lidar com negociações que fogem ao tradicional modelo de “duas partes” (por exemplo, vendedores e compradores em situação convencional), explorando contextos bem mais desafiadores, geralmente com grande valor em jogo.

    Competências a serem desenvolvidas ao longo do curso:
    • empregar métodos e abordagens que reequilibram a relação quando o outro lado tem mais poder;
    • aplicar abordagens que facilitam o consenso nas negociações que envolvem múltiplos participantes, com interesses dispersos e difusos;
    • dirigir conflitos internos à própria organização, reduzindo desgastes e reforçando a coesão de todas as partes envolvidas em torno do mesmo objetivo;
    • avaliar a dimensão e a influência dos aspectos não explícitos da negociação: agenda oculta, pressões do público externo, possível falta de sintonia entre o seu interlocutor e o grupo que ele representa, dissonâncias cognitivas, etc., a fim de viabilizar a adoção de medidas preventivas e corretivas.
    Coordenador Acadêmico: Jaci Corrêa Leite
    Programa

    Negociação em Situações Complexas

    Negociação em Situações Complexas

    Módulo 1 – Lidando com os poderosos: como neutralizar situações de desvantagem
    • Situações em desvantagem na negociação
    • Poder, tempo e informação: como funcionam e interagem os fatores condicionantes da negociação
    • Redução de desvantagem e busca pelo reequilíbrio da relação
    • Como utilizar o poder a seu favor, quando em posição favorável
    • Minimização de danos
    Módulo 2 – Consenso em grupos: desafios e métodos
    • Negociações com múltiplos envolvidos
    • Riscos e resultados imprevisíveis
    • Negociação multiparte: características e desafios
    • Montagem do quebra-cabeça: melhorando a clareza de um cenário incompleto
    • Construção do consenso em grupos: desafios, técnicas, armadilhas e cuidados
    Módulo 3 – Negociação interna: a dificuldade de lidar com os próprios pares
    • Divergências internas: problemas inesperados
    • Processos intra e interáreas: diferentes visões que levam a propostas incompatíveis entre si
    • Métodos e técnicas para reduzir desgastes e aumentar a coesão
    Módulo 4 – Bastidores da negociação: agenda oculta e dissimulação
    • Contextos adversos das negociações
    • Dissonância entre o interlocutor e o grupo que ele representa: ações para superar impasses
    • Enfrentamento de novos concorrentes
    • “Agenda oculta”
    • “Efeito-plateia”
    Investimento
    Escolha o Município do encontro presencial para exibir as formas de pagamento.
    Escolha o Município do local de prova para exibir as formas de pagamento.
    Público-alvo
    O curso Negociação em Situações Complexas é recomendado para:
    • profissionais que desejam ampliar e consolidar as suas habilidades de negociação, especialmente no ambiente dos negócios.
    Certificado
    Badge FGV
    Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

    Ao ser aprovado no curso Curta e Média Live você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias após o encerramento do curso.

    Processo seletivo

    Processo Seletivo CMD Live