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Modalidade: Presencial
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Início: 07/07/2026
Data limite de inscrição: 07/07/2026
Carga Horária: 16 horas/aula
(Duração: 3 semanas)
Frequência: Semanal
3ª das 19h às 22h30
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Como resultado da incorporação massiva de recursos tecnológicos no cotidiano das pessoas e organizações, as empresas vivem uma expressiva transformação nos seus modelos de negócio. Some-se a isso a necessidade de construção de um modelo social mais sustentável e inclusivo, tornando evidente o tamanho do desafio para que as organizações sejam bem-sucedidas nesse ambiente de transformação digital das cadeias de valor. Mais do que nunca, novas competências são necessárias para que uma organização prospere de forma sustentada.
O curso Gestão de Processos de Negócio aborda as relações entre a dinâmica das cadeias de valor nesse ambiente que se convencionou chamar de Indústria 4.0 e os processos de negócio das organizações, apresentando conceitos e práticas fundamentais para uma gestão de processos alinhada à estratégia empresarial.
 
Quanto às competências a serem desenvolvidas ao longo do curso, você irá:
  • definir e gerenciar processos utilizando as práticas do Business Process Management (BPM);
  • aplicar o ciclo BPM para sustentação da melhoria contínua do desempenho organizacional;
  • estabelecer métricas para governança de processos de negócio;
  • gerir o desempenho de processos e a sua contribuição para alcançar objetivos estratégicos por meio de indicadores;
  • realizar a gestão das mudanças com foco em pessoas.

Sobre o início das aulas:

  • Data de início: 07/07/2026
Coordenador Acadêmico:

Programa

Gestão de Processos de Negócio

Gestão de Processos de Negócio

Módulo 1 – Fundamentos da gestão de processos
  • Ciclo BPM 
  • Gestão de processos e ciclo BPM
  • Prioridades na gestão de processos 
Módulo 2 – Governança de processo
  • Estrutura de suporte à gestão de processos
  • Plano de acompanhamento da evolução dos processos
  • Matriz Raci
  • Desenhos e documentação da gestão de processos
Módulo 3 – Desempenho dos processos
  • Indicadores de desempenho
  • Alinhamento dos processos de negócio com o desempenho da organização
  • Definição de limites de controle e metas
  • Medições 
  • Representação de indicadores nos desenhos de processos
Módulo 4 – Gestão da mudança
  • Por que gerenciar a mudança? 
  • Inércia à mudança e os seus efeitos
  • mplementação de mudanças nos processos
  • Comunicação e treinamento

Investimento

Até 07/06/2026

  • R$ 1.703,06 à vista ou em até 3x de R$ 573,34

Até 07/07/2026

  • R$ 1.822,28 à vista ou em até 3x de R$ 613,48

Formas de Pagamento: 

» Boleto Bancário ou Cartão de Crédito - compra recorrente (Visa e Mastercard). O primeiro pagamento deverá ser realizado via boleto bancário e terá como data de vencimento 3 (três) dias corridos após a efetivação de matrícula. As demais parcelas poderão ser pagas via cartão de crédito ou boleto e terão vencimento para o dia 10 (dez), a partir do mês de início do curso.

» A compra recorrente (cartão de crédito) permite que o valor da parcela seja descontado mensalmente no cartão do aluno, sem bloquear o valor total do curso no limite de cartão.

» Os planos de investimentos serão válidos para candidatos aprovados com matrículas efetivadas até as datas mencionadas acima. O processo de matrícula compreende entrega da documentação, assinatura do contrato e pagamento da primeira parcela. Todo parcelamento já inclui juros de 1,0% a.m.

» Condições especiais para:
•  Alunos e ex-alunos FGV | Consulte nosso atendimento
•  Empresas Parceiras | Informações parcerias.edexsp@fgv.br

» Clique aqui para consultar informações importantes.

» Autorização de Faturamento (em caso de pagamento pessoa jurídica). Solicitar modelo através do endereço de e-mail cursopresencialsp@fgv.br 

Público-alvo

O curso Gestão de Processos de Negócio é indicado para:
  • profissionais que atuam, pretendem atuar ou buscam atualização e aperfeiçoamento com as ferramentas da gestão por processos, bem como para pessoas empreendedoras que pretendem estruturar os seus negócios. 

Certificado

Badge FGV
Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

Ao ser aprovado no curso Curta e Média Presencial você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias úteis após o encerramento do curso.

Processo seletivo

O processo seletivo é composto pela participação do candidato em uma Reunião de Orientação Acadêmica. As Reuniões têm como referência os critérios de seleção definidos pelos coordenadores acadêmicos de cada programa. Nesta reunião será avaliado qual é o melhor programa para o seu momento de carreira e os pré-requisitos de ingresso. Caso o candidato não seja aprovado para o curso que se inscreveu, será orientado a realizar um programa que esteja alinhado ao seu perfil.
Atenção!
  • É obrigatório o upload do currículo profissional e acadêmico além do preenchimento da ficha de inscrição.
  • Após preencher a ficha de inscrição, você já pode agendar sua Reunião de Orientação Acadêmica no dia e horário que preferir.
  • É importante que você tenha incluído o link para seu perfil no LinkedIn na ficha ou, alternativamente, enviado seu currículo atualizado (em formato Word ou PDF) para processoseletivo.cursossp@fgv.br
  • Se precisar reagendar, basta clicar no link disponível no e-mail de confirmação do seu agendamento.
  • As informações submetidas pelo candidato e o resultado do processo seletivo serão mantidas em caráter confidencial e divulgadas somente ao e-mail cadastrado.

Importante: o prazo limite de inscrição é informado no site. Candidatos que se inscrevem próximo a data limite devem ter ciência que o resultado do processo seletivo também será disponibilizado próximo ao início do curso. Casos de ingressantes após a data estipulada, é importante atentar-se que a primeira disciplina já iniciada entrará como trancada, sendo necessário o cumprimento da mesma posteriormente.

  • DIPLOMA DO CURSO DE GRADUAÇÃO
  • CÉDULA DE IDENTIDADE
  • COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA

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Admissão e Matrículas
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