COO – Chief Operating Officer: Gestão de Operações

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São Paulo, SP
Modalidade: Presencial
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  • Frequência: Semanal
    2ª das 13h30 às 18h15 I 3ª a 5ª das 08h00 às 18h15 I 6ª das 8h00 às 13h30 (3 módulos intercalados)
    Início:24/04/2023
    Data limite de inscrição: 18/04/2023
    Duração:
    Carga Horária: 120 horas/aula
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  • Presencial

    Cursos 100% presenciais.

    Saiba mais sobre a modalidade ➔
    Empresas de serviços tem requisitos operacionais diferentes das empresas manufatureiras e varejistas. Estamos falando de operações que gerenciam informações, processos e recursos para entrega de um serviço de forma eficaz. Entretanto, essas diferenças não diminuem o tamanho dos desafios que essas empresas enfrentam quando o assunto é eficiência operacional e geração de valor. Em razão disso, este módulo do C-LEVEL FGV foca neste segmento de negócios.
    Você irá:
    • Criar conexão entre estratégias corporativas e o desenho das cadeias de suprimentos (arquitetura dos processos).
    Analisar e atuar com uma visão end-to-end (E2E) na solução de conflitos de interesses.
    • Compreender o  papel da servitização na estratégia de operações e como isso influencia o sistema de parcerias entre os elos da cadeia.
    • Desenhar estratégias de segmentação de clientes de forma a operar com o custo de servir otimizado
    • Planejar as intervenções digitais necessárias para sustentar ou criar vantagem competitiva, incluindo aspectos de Supply Chain 4.0 e digitalização de operações
    • Analisar gestão de riscos, criando oportunidades em um mercado mais volátil, incerto e ambíguo.
    • Identificar elementos de liderança e gestão de capital humano para acelerar as melhorias operacionais.


    COO – Chief Operating Officer: Por meio de conteúdo atualizado e alinhado às melhores práticas do mercado, os participantes terão a oportunidade de discutir como as mudanças tecnológicas afetam o papel do COO e estarem mais preparados para o futuro.

    O curso foi pensado e desenhado para cobrir os principais elementos da gestão de operações, com uma sólida mescla entre temas fundamentais e desafios atuais, incluindo a combinação de teoria, prática, casos e espaço para debates.

    Para atender esses objetivos, contaremos com professores e palestrantes de diversos perfis, refletindo a pluralidade de desafios que enfrentamos hoje na gestão de operações.

    A amplitude e a diversidade desses desafios estarão presentes nas sessões deste programa onde cobrirão diversos setores da economia, incluindo indústria, comércio e serviços, ao mesmo tempo considerando os diferentes estágios de maturidade das organizações.

    Observação: A participação no módulo presencial requer uma preparação prévia, por parte do aluno, de no mínimo 4 horas de leitura de cases, artigos e textos preparatórios. Alguns desses materiais estão na língua inglesa, portanto, é exigido do participante o nível de inglês intermediário para leitura.


    PROGRAMA

    Módulo Competência Funcional - COO  

    Datas

    Horários

    24 abril 2023

    13h30 às 18h15

    25, 26 e 27 abril 2023

    08h00 às 18h15

    28 abril 2023

    08h00 às 13h30

    Coordenação: Marcelo Scarcelli

     

    Módulo Liderança e Inovação 

    DatasHorários
    15 maio 202313h30 às 18h15
    16, 17 e 18 maio 202308h00 às 18h15
    19 maio 202308h00 às 13h30

    Coordenação: Anderson de Souza Sant'Anna


    Módulo Estratégia Corporativa e de Negócios  

    Datas

    Horários

    26 junho 202313h30 às 18h15
    27,28 e 29 junho 202308h00 às 18h15
    30 junho 202308h00 às 13h30

    Coordenação: Paul Ferreira e Gilberto Sarfati
     

    Coordenador Geral Programa C-Level: Gilberto Sarfati

    Coordenador Acadêmico: Marcelo Scarcelli
    Público-alvo
    o curso COO – Chief Operating Officer: Gestão de Operações é indicado para executivos responsáveis por desenhar, implementar e gerenciar operações e cadeias de suprimentos (ou que pretendem ser com base em seus planos de carreira). Profissionais interessados em expandir suas competências na área e conectá-las com o sucesso mais amplo de suas organizações. Líderes de uma ou todas funções operacionais de empresas prestadoras de serviços. Os cargos típicos para os quais o curso foi desenhado incluem, mas não se limitam:
    • Vice-presidentes e Diretores de Operações (Head of Supply Chain).
    • Líderes de operações, cuja a responsabilidade inclua a gestão da estratégia operacional.
    • Executivos que estão sendo promovidos as posições mencionadas acima ou que terão uma movimentação para alguma dessas funções. 
    Programa

    COO – Chief Operating Officer: Gestão de Operações

    Módulo COO: Gestão de Operações

    Alinhamento estratégico em operações. Gestão de performance e criação de valor. Gerenciamento. Gerenciamento de riscos e incerteza: dos problemas às oportunidades. Supply Chain 4.0 e operações digitais. Liderança e transformação de operações.

    Módulo Estratégia Corporativa e de Negócios

    O Módulo Estratégia Corporativa e de Negócios do Programa C-Level FGV visa aprofundar a discussão e a troca de experiência dos participantes no que diz respeito à evolução dos ambientes competitivos e empresariais - um movimento que tem crescentemente demandado o desenvolvimento de novos modelos de negócios e novos posicionamentos estratégicos.

    Módulo Liderança e Inovação

    O Módulo Liderança e Inovação do Programa C-Level FGV visa apoiar o executivo em sua jornada de liderança, ajudando-o a desenvolver habilidades de liderança para superar desafios das transformações atuais e ampliando suas perspectivas para gestão de suas equipes.
    Certificado

    Modalidade Presencial: para os cursos presenciais, você receberá seu certificado impresso no último dia do curso, que permite comprovar a conclusão.

     

    Investimento

    Até 24/04/2023

    • R$ 61.123,00 à vista ou até 15x R$ 4.364,75

    Formas de Pagamento: 

    » Boleto Bancário ou Cartão de Crédito - compra recorrente (Visa e Mastercard). O primeiro pagamento deverá ser realizado via boleto bancário e terá como data de vencimento 3 (três) dias corridos após a efetivação de matrícula. As demais parcelas poderão ser pagas via cartão de crédito ou boleto e terão vencimento para o dia 10 (dez), a partir do mês subsequente.

    » A compra recorrente (cartão de crédito) permite que o valor da parcela seja descontado mensalmente no cartão do aluno, sem bloquear o valor total do curso no limite de cartão.

    » Os planos de investimentos serão válidos para candidatos aprovados com matrículas efetivadas até as datas mencionadas acima. O processo de matrícula compreende entrega da documentação, assinatura do contrato e pagamento da primeira parcela. Todo parcelamento incide juros de 1,0% a.m.

    » Condições especiais para:
    •  Ex-alunos FGV 
    •  Empresas parceiras | Informações parcerias.mgmsp@fgv.br

    » Autorização de Faturamento (em caso de pagamento pessoa jurídica). Solicitar modelo através do endereço de e-mail c-levelsp@fgv.br.

    Processo seletivo

    com processo seletivo: análise curricular + entrevista C-LEVEL

    processo seletivo com análise curricular e entrevista

    • O processo seletivo é composto pela análise curricular e entrevista (virtual) com o candidato;
    • É obrigatório o upload do currículo profissional e acadêmico além do preenchimento da ficha de inscrição;
    • A etapa “análise curricular” pode levar até sete dias úteis;
    • Caso o candidato passe na etapa de análise de currículo, a entrevista será marcada de acordo com a disponibilidade de agenda e por ordem de chegada de inscrição;
    • As informações submetidas pelo candidato e o resultado do processo seletivo serão mantidas em caráter confidencial e divulgadas somente ao e-mail cadastrado.
    • Cédula de identidade, CPF ou CNH;
    • Comprovante de residência;

    * Ex-alunos: certificado de conclusão de curso realizado na FGV.