Como UX Design e Vendas ajudam a moldar inovações tecnológicas no varejo phygital

Webinar
Como UX Design e Vendas ajudam a moldar inovações tecnológicas no varejo phygital
Local: YouTube
Data: 21 Março 2023

A McKinsey descobriu que empresas com UX design de alta-performance dobraram o seu crescimento se comparado com seus pares na indústria. Uma experiência do usuário efetiva tem o poder de aumentar métricas de vendas, engajamento e retenção. E como UX consegue alcançar esses resultados incríveis? Focando no consumidor. UX design não é só design, é sobre a impressão que se cria durante a interação com o serviço ou produto. E é nesse gap que a visão dos profissionais de vendas contribui na construção de produtos inovadores de alto impacto tecnológico para o varejo phygital. Venha conhecer casos incríveis e aprender como fazer parte desta revolução.

 

*A FGV Educação Executiva não emite certificados para participação em palestras.

21 mar 2023
14h00

Palestrantes

  • Hélio Arthur Irigaray
    Coordenador acadêmico da FGV Educação Executiva.
  • Danielle Renner
    Atua como Principal UX Researcher da Linx, professora de MBA na FGV e instrutora de Product Discovery no Infnet.

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