Jornada de valor do paciente nos serviços de saúde
- Frequência: SemanalT01 (2023.2) - Sábado das 8h às 17hInício:30/09/2023Data limite de inscrição: 30/09/2023Duração: 1 semanaCarga Horária: 16 horas/aula
- Presencial
Cursos 100% presenciais.
Saiba mais sobre a modalidade ➔Pacientes com maior acesso à informação, maior consciência de seus direitos e o comportamento mais engajado das novas gerações impulsionaram o setor saúde a rever a forma como a assistência à saúde vinha sendo prestada. Tornou-se relevante não só o diagnóstico e o tratamento correto, mas também a experiência vivida pelo paciente e seus familiares durante toda a jornada do cuidado e sua participação ativa nas decisões relativas ao diagnóstico e plano terapêutico. Estudos recentes vêm demonstrando que a percepção de melhor qualidade na jornada do paciente ao longo da linha de cuidado tem uma correlação importante com melhores resultados assistenciais em termos de desfecho clínico e de segurança do paciente. Isto tornou a busca pela melhoria da experiência do paciente uma questão estratégica que vai além de apenas um diferencial de mercado. É imprescindível que diretores, gestores e profissionais da área da saúde saibam reconhecer, desenvolver e implantar estratégias voltadas para a melhoria da jornada do paciente, buscando gerar valor a ele.
Você irá:- identificar os conceitos relacionados à jornada do/a paciente;
- descrever as práticas de avaliação de qualidade da jornada do/a paciente intra e entre organizações de saúde e
- planejar ações de melhoria da experiência do/a paciente ao longo da jornada de cuidado.
PROGRAMAÇÃO
Aulas aos Sábados das 8hrs as 17hrs
Jornada de valor do paciente nos serviços de saúde --------------- 30/09/2023 e 07/10/2023
Sujeito a alterações.
Coordenador Acadêmico: Maria Carolina de Toledo Sivieri MorenoProgramaInvestimentoAté 30/09/2023
- R$1.420,00 à vista | 3x R$ 478,05
Público-alvoO curso Jornada de valor do paciente nos serviços de saúde é indicado para diretores/as, gestores/as e profissionais da saúde de nível superior de organizações de saúde com interesse em aprofundar o seu conhecimento relativo à jornada de cuidado do/a paciente.CertificadoBadge FGV
Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundoAo ser aprovado no curso Curta e Média Presencial você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.
O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias úteis após o encerramento do curso.
Processo seletivosem processo seletivo