Employee Experience aplicada à área da saúde

Compartilhar
MUDAR DE LOCALIDADE
Brasília, DF
Modalidade: Presencial
Escolha uma unidade da FGV
Dias e horários
Selecione
To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Dias e horários
Selecione
  • Frequência: Semanal
    T01 (2023.1) - Sábado das 8h às 17h
    Início:03/06/2023
    Data limite de inscrição: 03/06/2023
    Duração: 2 semanas
    Carga Horária: 16 horas/aula
    0
    INSCREVA-SE
    RECEBA MAIS INFORMAÇÕES
Visualize as informações do curso na página
Para se inscrever em um curso, você deve escolher uma opção de local e horário acima
Para baixar o programa em um curso, você deve escolher uma opção disponível
INSCREVA-SE
RECEBA O PROGRAMA
To prevent automated spam submissions leave this field empty.
  • Presencial

    Cursos 100% presenciais.

    Saiba mais sobre a modalidade ➔
    Employee experience (EX), conceito advindo do user experience (UX), significa oferecer ao/à colaborador/a uma experiência memorável no seu trabalho, engajando-os/as aos propósitos e aos objetivos da organização. É cuidar do seu bem-estar físico e mental, por meio do olhar atento às suas necessidades, fragilidades e competências, incluindo o amparo emocional. A implementação do conceito, proporcionando interações, baseadas na cultura, na missão e nos valores institucionais, influencia a percepção do/a colaborador/a, proporcionando maior satisfação no trabalho. Há benefícios tangíveis para a organização, como: redução de custos do RH, seja pela retenção de talentos, seja pelo menor turnover, o que reduz ações trabalhistas; maior visibilidade da marca – é comum encontrar nas redes sociais storytelling dos/as próprios/as colaboradores/as enaltecendo a instituição, entre outros, a partir das estratégias adotadas pela empresa para oferecer uma excelente experiência ao/à colaborador/a. É papel do/a gestor/a e das lideranças em saúde promover ações para melhorar a experiência do/a colaborador nas organizações.

    Você irá: 
    • descrever os conceitos relativos à EX e a sua aplicabilidade ao setor de saúde;  
    • identificar as responsabilidades e os papéis da gestão de pessoas no dia a dia das organizações de saúde; 
    • avaliar a EX nos serviços de saúde e planejar estratégias de melhoria da EX em organizações de saúde.

    PROGRAMAÇÃO

    Aulas aos Sábados das 8hrs as 17hrs

    Employee Experience aplicada à área da saúde ------------------------- 03/06/2023 e 17/06/2023

    Sujeito a alterações.

    Coordenador Acadêmico: Maria Carolina de Toledo Sivieri Moreno
    Programa

    Employee Experience aplicada à área da saúde

    Employee experience aplicada à área da saúde

    Módulo 1 – Gestão de pessoas e EX 
    • Evolução da gestão de pessoas; 
    • Conceito de EX; 
    • Responsabilidades e 
    • Gestão por competências.  


    Módulo 2 – Estratégias de melhoria da EX 

    • Mudança da cultura organizacional; 
    • Onboarding 
    • Desenvolvimento de talentos.  


    Módulo 3 – Avaliação e mensuração da EX 

    • Avaliação de desempenho; 
    • Desenvolvimento individual e 
    • Mapeamento e mensuração da EX 


    Módulo 4 – Impacto da estratégia de EX nos resultados das organizações 

    • Desempenho organizacional; 
    • Engajamento de colaboradores/as; 
    • Retenção de talentos e 
    • Avaliação de satisfação do/a cliente
    Investimento

    Ex-aluno FGV possui condição especial, consulte a unidade.

    Empresas Parceiras (10%).

    *Condições não cumulativas.

    Formas de Pagamento: Boleto Bancário ou Cartão de Crédito (Visa e Mastercard).
    A compra recorrente (cartão de crédito) permite que o valor da parcela seja descontado mensalmente no cartão do aluno, sem bloquear o valor total do curso no limite de cartão.

    Até 24/05/2023

    • R$ 1.278,00 à vista | 3x R$ 430,25

    Até 03/06/2023

    • R$1.420,00 à vista | 3x R$ 478,05
    Público-alvo
    O curso Employee experience aplicada à área da saúde é indicado para gestores/as e profissionais da saúde de nível superior com interesse em aprofundar o seu conhecimento relativo à EX aplicada à saúde.  
    Certificado
    Badge FGV
    Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

    Ao ser aprovado no curso Curta e Média Presencial você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias úteis após o encerramento do curso.

    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.