Gestão de Processos de Negócio

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  • Modalidade: Live
    Início: 08/02/2023
    Carga Horária:
    16 horas/aula
    Matriculas até: 06/02/2023
    Duração: 2 semanas
    Escolha a localidade mais próxima de você para apoio comercial:
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  • Live

    Cursos com aulas ao vivo em dias e horários pré-estabelecidos, por meio de seu computador ou dispositivo móvel.

    Saiba mais sobre a modalidade ➔
    Em um mundo onde o poder computacional e as capacidades da inteligência artificial crescem a cada dia, torna-se importante se aproximar de onde os dados são produzidos. Com isso, a gestão de processos de negócio torna-se uma área bastante promissora pela facilidade de integrar os indicadores de processos e dados gerados com os sistemas de inteligência de análise de dados e inteligência artificial.

    Você irá:
    • definir e gerenciar processos utilizando as práticas do BPM;
    • identificar indicadores para o melhor monitoramento do desempenho dos processos;
    • analisar os gaps de processos para propor melhorias e aplicar técnicas de gestão da mudança para garantir uma melhor implementação das melhorias propostas.

     

    Avaliação: 

    Os cursos Curta FGV Live têm atividades avaliativas que visam à prática do conteúdo trabalhado. Essas atividades, a critério do professor, podem ser individuais ou em grupos e validam a certificação do curso. 

     

    Programação: 

    08, 09, 15 e 16/02

     

    Docente:

    Maria Candida Sotelino Torres

    *O corpo docente pode ser alterado

     

    Aulas 4ª e 5ª das 18h30 às 22h. 

      

    Aulas com interação em tempo real via webconferência. 

    As aulas serão gravadas e ficarão disponíveis por 100 dias para que você possa rever o conteúdo apresentado durante o curso. 

     

     

    Público-alvo
    O curso Gestão de Processos de Negócio é indicado para profissionais que atuam, pretendem atuar ou buscam atualização e aperfeiçoamento com as ferramentas da gestão por processos e empreendedores que pretendem estruturar seus negócios.
    Programa

    Gestão de Processos de Negócio

    Gestão de Processos de Negócio

    Módulo 1 Fundamentos da gestão de processos
    • O ciclo BPM (Business Process Management);
    • A gestão de processos e o ciclo BPM;
    • Prioridades na gestão de processos.

    Módulo 2 Governança de processo
    • Estrutura de suporte à gestão de processos;
    • Plano de acompanhamento da evolução dos processos;
    • Matriz RACI;
    • Desenhos e documentação da gestão de processos.

    Módulo 3 Desempenho dos processos
    • Indicadores de desempenho;
    • Alinhamento dos processos de negócio com o desempenho da organização; Definição de limites de controle e metas;
    • Medições;
    • Representação de indicadores nos desenhos de processos.

    Módulo 4 Gestão da Mudança
    • Por que gerenciar a mudança?
    • Inércia à mudança e seus efeitos.
    • Implementação de mudanças nos processos.
    • Comunicação e treinamento.
    Certificado
    Badge FGV
    Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

    Ao ser aprovado no curso Curta e Média Live você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias após o encerramento do curso.

    Investimento
    Escolha o Município do encontro presencial para exibir as formas de pagamento.
    Escolha o Município do local de prova para exibir as formas de pagamento.
    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.