Módulo COO: Gestão de Operações

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São Paulo, SP
Modalidade: Presencial
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  • Frequência: Semanal
    2ª das 13h30 às 18h00 l 3ª a 5ª das 08h às 18h00 l 6ª das 08h às 13h30
    Início:24/04/2023
    Data limite de inscrição: 18/04/2023
    Duração:
    Carga Horária: 40 horas/aula
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  • Presencial
    Empresas de serviços tem requisitos operacionais diferentes das empresas manufatureiras e varejistas. Estamos falando de operações que gerenciam informações, processos e recursos para entrega de um serviço de forma eficaz. Entretanto, essas diferenças não diminuem o tamanho dos desafios que essas empresas enfrentam quando o assunto é eficiência operacional e geração de valor. Em razão disso, este módulo do C-LEVEL FGV foca neste segmento de negócios.
    Você irá:
    • Criar conexão entre estratégias corporativas e o desenho das cadeias de suprimentos (arquitetura dos processos).
    Analisar e atuar com uma visão end-to-end (E2E) na solução de conflitos de interesses.
    • Compreender o  papel da servitização na estratégia de operações e como isso influencia o sistema de parcerias entre os elos da cadeia.
    • Desenhar estratégias de segmentação de clientes de forma a operar com o custo de servir otimizado
    • Planejar as intervenções digitais necessárias para sustentar ou criar vantagem competitiva, incluindo aspectos de Supply Chain 4.0 e digitalização de operações
    • Analisar gestão de riscos, criando oportunidades em um mercado mais volátil, incerto e ambíguo.
    • Identificar elementos de liderança e gestão de capital humano para acelerar as melhorias operacionais.


    O módulo foi pensado e desenhado para cobrir os principais elementos da gestão de operações, com uma sólida mescla entre temas fundamentais e desafios atuais, incluindo a combinação de teoria, prática, casos e espaço para debates.

    Para atender esses objetivos, contaremos com professores e palestrantes de diversos perfis, refletindo a pluralidade de desafios que enfrentamos hoje na gestão de operações.

    A amplitude e a diversidade desses desafios estarão presentes nas sessões deste programa onde cobrirão diversos setores da economia, incluindo indústria, comércio e serviços, ao mesmo tempo considerando os diferentes estágios de maturidade das organizações.
     

    Observação: A participação no módulo presencial requer uma preparação prévia, por parte do aluno, de no mínimo 4 horas de leitura de cases, artigos e textos preparatórios. Alguns desses materiais estão na língua inglesa, portanto, é exigido do participante o nível de inglês intermediário para leitura.

    PROGRAMA
    Módulo Competência Funcional - COO 
    24/abr/2023 (13h30 às 18h00)
    25, 26 e 27/abr/2023 (08h00 às 18h00)  
    28/abr/2023 (08h00 às 13h30)
    Coordenação: Marcelo Scarcelli

    A FGV é uma instituição de excelência e está classificada como o 3º melhor Think Tank do mundo em 2020.

    Seu corpo docente reúne especialistas influenciadores que promovem e fornecem conhecimentos que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico nacional. 

    Por meio de conteúdo atualizado e alinhado às melhores práticas do mercado, os participantes terão a oportunidade de discutir como as mudanças tecnológicas afetam o papel do COO e estarem mais preparados para o futuro.



    Coordenador Geral Programa C-LEVEL: Gilberto Sarfati

    Coordenador Acadêmico: Marcelo Scarcelli
    Público-alvo
    O Módulo COO: Gestão de Operações é indicado para executivos responsáveis por desenhar, implementar e gerenciar operações e cadeias de suprimentos (ou que pretendem ser com base em seus planos de carreira). Profissionais interessados em expandir suas competências na área e conectá-las com o sucesso mais amplo de suas organizações. Líderes de uma ou todas funções operacionais de empresas prestadoras de serviços. Os cargos típicos para os quais o curso foi desenhado incluem, mas não se limitam:
    • Vice-presidentes e Diretores de Operações (Head of Supply Chain).
    • Líderes de operações, cuja a responsabilidade inclua a gestão da estratégia operacional.
    • Executivos que estão sendo promovidos as posições mencionadas acima ou que terão uma movimentação para alguma dessas funções. 
    Programa

    Módulo COO: Gestão de Operações

    Módulo COO: Gestão de Operações

    Alinhamento estratégico em operações. Gestão de performance e criação de valor. Gerenciamento. Gerenciamento de riscos e incerteza: dos problemas às oportunidades. Supply Chain 4.0 e operações digitais. Liderança e transformação de operações.
    Certificado

    Modalidade Presencial: para os cursos presenciais, você receberá seu certificado impresso no último dia do curso, que permite comprovar a conclusão.

    Modalidade Live: para os cursos LIVE (aulas ao vivo por webconferência), você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Badge FGV é disponibilizado por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    Investimento

    Até 24/04/2023

    • R$ 20.920,00 ou 6 x R$ 3.573,96
    Processo seletivo

    com processo seletivo: análise curricular + entrevista C-LEVEL

    processo seletivo com análise curricular e entrevista

    • O processo seletivo é composto pela análise curricular e entrevista (presencial ou virtual) com o candidato;
    • É obrigatório o upload do currículo profissional e acadêmico além do preenchimento da ficha de inscrição;
    • A etapa “análise curricular” pode levar até sete dias úteis;
    • Caso o candidato passe na etapa de análise de currículo, a entrevista será marcada de acordo com a disponibilidade de agenda e por ordem de chegada de inscrição;
    • As informações submetidas pelo candidato e o resultado do processo seletivo serão mantidas em caráter confidencial e divulgadas somente ao e-mail cadastrado.
    • Cédula de identidade, CPF ou CNH;
    • Comprovante de residência;

    * Ex-alunos: certificado de conclusão de curso realizado na FGV.