- Marketing: contextualizando historicamente
- PEM
- Sistema de planejamento estratégico de marketing
- Estrutura de um PEM
- Análise de ambientes mercadológicos
- Relevância do planejamento estratégico e de marketing no cenário atual
- Unidades de negócios
- Ambiente do consumidor
- Análise Swot
- Metas e objetivos de marketing
- Planejamento e implantação do PEM
- Justificativa do PEM