Negociação: Mind Reset – Reconstruindo Modelos Mentais
Principais aspectos objetivos e subjetivos que permeiam as negociações
Como construir relações estáveis e duradouras após o “sim” do contrato
Módulo 2 – Erros que todo mundo comete, e quase ninguém percebe
Situações que induzem a erros de avaliação e decisão: aumento irracional de compromissos; decisões equivocadas por excesso de confiança e erros de avaliação; viés da informação e como evitar essa armadilha; mito do bolo de tamanho fixo
Como evitar que o outro lado se torne irracional?
Módulo 3 – Decisões inteligentes
Árvores de decisão, tabelas de payoff e modelos mentais para a otimização do processo decisório
Reconhecimento de barreiras mentais
Blindagem psicológica contra armadilhas subliminares
Definição e adequação da estratégia aplicável a cada situação de negociação específica
Módulo 4 – Persuasão e influência: a arte de “vender ideias”
Ciência do comportamento e persuasão
Compreensão do comportamento humano para facilitar os acordos
Como trazer o “adversário” para o nosso campo
Argumentação persuasiva: requisitos e estrutura
Como ganhar a “cumplicidade” do outro lado para superar impasses
Ferramentas psicológicas de influência e persuasão
Oratória, retórica e dialética para argumentação empresarial
Conversas difíceis
