Gestão da Qualidade e Processos

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  • Modalidade: Online
    Início: 15/12/2022
    Carga Horária: 30 horas/aula
    Inscrições até: 12/12/2022
    Duração aproximada:
    8 semanas
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  • Online

    Cursos focados na interação e flexibilidade, para você estudar quando e onde quiser.

    Saiba mais sobre a modalidade ➔
    A qualidade dos processos e da administração amplia as possibilidades de êxito no concorrido mundo corporativo. Sendo assim, o curso Gestão da Qualidade e Processos proporciona o conhecimento e a discussão de conceitos relacionados à gestão de qualidade que são essenciais quando da busca por excelência na gestão organizacional.

    Autor: Frederico Steiner Costa, mestre em Sistema de Gestão pela UFF.

    Você irá:
    • conhecer os processos e da gestão de qualidade;
    • compreender amplitude e importância dos conceitos e aspectos referentes à gestão de qualidade e
    • analisar informações relacionadas à área de qualidade.
    Importante: Este curso, realizado na modalidade EAD, é ideal para quem deseja flexibilidade de tempo e local de estudo. O curso possui apostila ou e-book, videoaulas, exercícios comentados, podcasts, indicações de sites, textos e vídeos complementares. Você terá o acompanhamento pedagógico da tutoria a distância, que o(a) orientará de modo a esclarecer dúvidas e as atividades propostas. Durante o curso, haverá três encontros ao vivo com o tutor (com, aproximadamente, 60 minutos cada). Deseja mais informações?  Clique aqui
    Público-alvo
    O curso Gestão da Qualidade e Processos é recomendado para profissionais, graduados ou não, que atuam nas áreas de Gestão, Produção e Qualidade nos diferentes níveis das organizações e buscam aprimorar os seus conhecimentos em gestão por processos, ferramentas e metodologias, normas ISO 9001 e métodos de gestão.
    Além disso, é voltado para quem deseja compartilhar conhecimentos, trocar experiências e expandir o seu networking bem como para quem almeja uma aplicação mais rápida e prática.

    Programa

    Gestão da Qualidade e Processos

    Gestão da Qualidade e Processos

    Módulo 1 - Abordagem histórica e tendências relativas ao tema qualidade

    - Evolução do processo da qualidade
    - Conceitos básicos e principais linhas de pensamento


    Módulo 2 - Gestão por processos

    - Definição e identificação de processos
    - Indicadores de gestão
    - Padronização e melhoria


    Módulo 3 - Ferramentas de gerenciamento

    - Ferramentas básicas
    - Outras ferramentas


    Módulo 4 - Metodologia seis sigma

    - Filosofia de gestão seis sigma e ciclo DMAIC
    - Ciclo DMAIC e suas variações


    Módulo 5 - Normas ISO 9001

    - Histórico, modelo de normas e requisitos de certificação


    Módulo 6 - Prêmio nacional da qualidade (PNQ)

    - Histórico


    Módulo 7 - Métodos de gestão clássicos

    - Ferramentas 5S e 8S
    - Benchmarking
    - Reengenharia


    Módulo 8 - Métodos de gestão específicos

    - Desdobramento da função qualidade (QFD)
    - Análise de valor


    Módulo 9 - Qualidade em projetos

    - Planejamento, garantia e controle da qualidade

    Certificado
    Badge FGV
    Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

    Para ser aprovado no curso de Curta Duração Online, você deverá realizar uma atividade individual final e nela obter, no mínimo, média igual ou superior a 7,0 (sete). Depois de aprovado, você receberá, em até 30 dias após o encerramento do curso, um CERTIFICADO digital, que comprova a sua aprovação, e um BADGE (medalha) também digital para compartilhar a sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. Tanto o Certificado quanto o Badge FGV são gerados com tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    Investimento

    Matrículas até 12/12/2022

    • 1ª Opção: R$ 980,00, à vista no boleto bancário.
    • 2ª Opção: R$ 980,00, à vista ou em 6x iguais no cartão de crédito.
    • 3ª Opção: R$ 989,79, sendo (1 de R$ 329,93) no boleto bancário e parcelado (2 de R$ 329,93) no boleto bancário.
    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.