Gestão da Qualidade e Processos

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  • Modalidade:
    Online
    Início: 27/05/2019
    Carga Horária: 30 horas/aula
    Inscrições até: 15/05/2019
    Duração: 7 semanas
    INSCREVA-SE
  • Sobre o curso

    A qualidade nos processos e na administração amplia as possibilidades de êxito no concorrido mundo corporativo. O curso Gestão da Qualidade e Processos proporciona a você conhecer e discutir conceitos relacionados à gestão de qualidade que são essenciais na busca por excelência da gestão organizacional.
    Você irá adquirir:

    • Conhecimentos aprofundados sobre processos e gestão de qualidade
    • Capacidade de analisar informações relacionadas à área de qualidade
    • Entendimento da amplitude e importância de conceitos e aspectos referentes à gestão de qualidade.
    Público-alvo

    O curso Gestão da Qualidade e Processos é recomendado para profissionais, graduados ou não, que atuam nas áreas de gestão, produção e qualidade nos diferentes níveis das organizações e buscam aprimorar seus conhecimentos em gestão por processos, ferramentas e metodologias, normas ISO 9001 e métodos de gestão.
    É voltado para quem deseja compartilhar conhecimentos, trocar experiências e expandir seu networking, além, de uma aplicação mais rápida e prática.

    Programa

    Gestão da Qualidade e Processos

    Gestão da Qualidade e Processos

    Módulo 1 - Abordagem histórica e tendências relativas ao tema qualidade
    • UNIDADE 1 - evolução do processo da qualidade
    • UNIDADE 2 - conceitos básicos e principais linhas de pensamento

    Módulo 2 - Gestão por processos
    • UNIDADE 1 - definição e identificação de processos
    • UNIDADE 2 - indicadores de gestão
    • UNIDADE 3 - padronização e melhoria

    Módulo 3 - Ferramentas de gerenciamento
    • UNIDADE 1 - ferramentas básicas
    • UNIDADE 2 - outras ferramentas

    Módulo 4 - Metodologia seis sigma
    • UNIDADE 1 - filosofia de gestão seis sigma e ciclo DMAIC
    • UNIDADE 2 - ciclo DMAIC e suas variações

    Módulo 5 - Normas ISO 9001
    • UNIDADE 1 - histórico, modelo de normas e requisitos e certificação

    Módulo 6 - Prêmio nacional da qualidade (PNQ)
    • UNIDADE 1 - histórico

    Módulo 7 - Métodos de gestão clássicos
    • UNIDADE 1 - ferramentas 5S e 8S
    • UNIDADE 2 - benchmarking
    • UNIDADE 3 - reengenharia

    Módulo 8 - Métodos de gestão específicos
    • UNIDADE 1 - desdobramento da função qualidade (QFD)
    • UNIDADE 2 - análise de valor

    Módulo 9 - Qualidade em projetos
    • UNIDADE 1 - planejamento, garantia e controle da qualidade
    Investimento
    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.

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