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Cursos focados na interação e flexibilidade, para você estudar quando e onde quiser.
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Cursos com aulas presenciais e aulas ao vivo, por meio de computador ou dispositivo móvel, em dias marcados.
Excelência em vendas nos negócios B2B

Excelência em vendas nos negócios B2B

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  • Modalidade: Online
    Início: 28/09/2023
    Carga Horária:
    30 horas/aula
    Matriculas até: 25/09/2023
    Duração: 8 semanas
    Escolha a localidade mais próxima de você para apoio comercial:
    Visualizar as informações do curso na página
    Para se inscrever em um curso, você deve escolher uma opção acima
    Para baixar o programa em um curso, você deve escolher uma opção disponível
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  • Online

    Cursos focados na interação e flexibilidade, para você estudar quando e onde quiser.

    Saiba mais sobre a modalidade ➔
    O curso Excelência em Vendas nos Negócios B2B aborda estratégias de relacionamentos duradouros em negócios do segmento B2B, para uma atuação mais eficaz no mercado, compreendendo a evolução da gestão de negócios do segmento B2B.

    Autor: Luiz Roberto Nunes Carnier, mestre em Comércio Exterior pela Pacific Southern University.

    Você irá:
    • compreender a complexidade e dinâmica das operações de negócio realizadas no ambiente empresa-empresa – em inglês, business to business (B2B);
    • conhecer as diversas modalidades de operação de negócios de bens e serviços no segmento industrial, estabelecendo estratégias comerciais adequadas a cada situação;
    • conhecer os principais meios, instrumentos e recursos de inteligência de negócios, as suas caraterísticas e aplicações, possibilitando a combinação desses elementos nas diversas situações vivenciadas no relacionamento com diferentes clientes;
    • entender os diferentes comportamentos de consumo, considerando bens e serviços negociados no segmento B2B;
    • comparar os comportamentos de consumo de bens e serviços nos segmentos B2B e B2C;
    • aplicar as melhores práticas de negociação às operações comerciais B2B a partir das etapas de relacionamento negocial com clientes desse segmento.

     

    Importante: Este curso, realizado na modalidade EAD, é ideal para quem deseja flexibilidade de tempo e local de estudo. O curso possui apostila ou e-book, videoaulas, exercícios comentados, podcasts, indicações de sites, textos e vídeos complementares. Você terá o acompanhamento pedagógico da tutoria a distância, que o(a) orientará de modo a esclarecer dúvidas e as atividades propostas. Durante o curso, haverá três encontros ao vivo com o tutor (com, aproximadamente, 60 minutos cada). Deseja mais informações?  Clique aqui

     

    Data do primeiro encontro online (ao vivo) na plataforma: 05/10/2023.

    Programa

    Excelência em vendas nos negócios B2B

    Excelência em vendas nos negócios B2B

    Módulo 1 – Evolução da gestão de negócios no segmento B2B
    • Longo caminho da jornada do cliente
    • Governança do cliente e protagonismo de antecipação
    • Mercados B2B e B2C: principais características e diferenças
    • Amazon: excelência em inovação na Quarta Revolução Industrial
    Módulo 2 Sistemas de inteligência de relacionamento com clientes B2B
    • Big Data na inteligência de negócios B2B: principais características
    • Big Data e inteligência cognitiva
    • Sistemas de CRM
    Módulo 3 Relacionamento e retenção de clientes B2B
    • Customer centricity
    • Customer centricity – estágios 1 e 2
    • Customer centricity – estágios 3 e 4
    • Customer centricity – estágios 5 e 6
    Módulo 4 Negociação no ambiente de negócios B2B
    • Fundamentos relevantes em processos de negociação B2B
    • Premissas e outras considerações
    • Perfil de quem negocia
    • Principais erros e acertos em negociação B2B
    Investimento

    Matrículas até 25/09/2023

    • 1ª Opção: R$ 980,00, à vista no boleto bancário.
    • 2ª Opção: R$ 980,00, à vista ou em 6x iguais no cartão de crédito.
    • 3ª Opção: R$ 989,77, sendo (1 de R$ 329,93) no boleto bancário e parcelado (2 de R$ 329,92) no boleto bancário.
    Público-alvo
    O curso Excelência em Vendas nos Negócios B2B é indicado para profissionais que atuam em funções de vendas nos negócios B2B e querem realizar um trabalho de excelência. Além disso, é voltado para quem deseja compartilhar conhecimentos, trocar experiências e expandir o seu networking bem como para quem almeja uma aplicação mais rápida e prática.
    Certificado
    Badge FGV
    Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

    Para ser aprovado no curso de Curta Duração Online, você deverá realizar uma atividade individual final e nela obter, no mínimo, média igual ou superior a 7,0 (sete). Depois de aprovado, você receberá, em até 30 dias após o encerramento do curso, um CERTIFICADO digital, que comprova a sua aprovação, e um BADGE (medalha) também digital para compartilhar a sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. Tanto o Certificado quanto o Badge FGV são gerados com tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.

Vídeos

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    De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
    Assistente Virtual
    Disponível 24h.

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