e-Commerce na Era Digital

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São Paulo, SP
Modalidade: Presencial
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  • Frequência: Semanal
    4ª e 5ª das 19h às 22h30|MSP32092-ECOED20201
    Início:13/05/2020
    Data limite de inscrição: 11/05/2020
    3 semanas
    Carga Horária: 16 horas/aula
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  • Sobre o curso
    Existe uma transformação importante acontecendo na indústria e nos serviços, e o comércio eletrônico é parte fundamental desse processo. As mudanças recentes e contínuas nos ambientes de vendas e no mundo digital adicionaram complexidade técnica e processual nos próprios elementos do e-commerce. Os paradigmas estão sendo quebrados e os casos de sucesso apresentam cada vez menos resultados quando confrontados com a nova realidade mutante. É chegado o tempo de gestores de empresas de todos os tamanhos e áreas de atuação evoluírem suas marcas, negócios, práticas e, acima de tudo, suas mentes.


    Você irá desenvolver:

    • Técnicas para otimizar o modelo de operações em soluções de e-commerce;
    • Conhecimento para definir os requisitos técnicos e de recursos humanos das plataformas de e-Commerce;
    • Conhecimento para identificar as formas de adequar seu e-commerce ao segmento da indústria em que atua;
    • Entendimento das diferenças entre as tecnologias e alternativas de implementação;
    • Visão sobre estratégias eficientes de comunicação com seus clientes;
    • Compreensão dos modelos logísticos e o formato de operação omnichannel.

    Este curso pode ser adquirido individualmente ou como parte do(s) programa(s) abaixo:

    Coordenador Acadêmico: Leandro Angotti Guissoni
    Público-alvo

    O curso e-Commerce na Era Digital é indicado para empreendedores, gerentes de operações, profissionais de marketing, jornalistas, analistas de sistemas e executivos de diversos segmentos de negócio que buscam dar um passo em frente na carreira,  querem estender seu modelo de negócio para o digital ou pretendem otimizar o modelo existente.

    Programa

    e-Commerce na Era Digital

    e-Commerce na Era Digital

    Módulo 1
    • Captação
    • Conceitos gerais de e-commerce
    • Técnicas de captação de clientes
    • Otimização de operações de comércio eletrônico
     Módulo 2
    • Definição de funcionalidades
    • Soluções customer-centric
    • Análise do comportamento do consumidor
    • Design thinking e service design
     Módulo 3
    • Recursos humanos e tecnológicos
    • Gerenciadores de conteúdo
    • Tipos de plataforma
    • Linguagens de desenvolvimento
    • APIs
    • Gestão de fornecedores
    • Perfis profissionais
     Módulo 4
    • Fidelização
    • Definifição de indicadores
    • Ferramentas de análise
    • Redes sociais, ações on/off-line, e-mail marketing
    • Réguas de comunicação
    • Logística e Omnichannel
    • Integração de operações
    Investimento

    Até 01/04/2020

    • R$ 1.700,00 à vista ou até 3 x R$ 572,31

    Até 13/05/2020

    • R$ 1.785,00 à vista ou até 3 x R$ 600,93
    Processo seletivo

    O processo seletivo compreende em análise curricular e, em alguns casos, entrevista com o coordenador.

    Para participar, é necessário preencher o formulário de inscrição e realizar o upload do currículo (link disponível no site "INSCREVA-SE"). A equipe do processo seletivo realizará a análise curricular e informará o resultado ao candidato via email.

    Pré-requisito(s) deste curso:

    • Superior completo.
    • Conhecimentos de inglês, para leituras de textos e  acompanhamento das aulas;
    • Mínimo 02 anos de experiência profissional.

    ATENÇÃO!

    • É obrigatório o upload do currículo profissional e acadêmico além do preenchimento da ficha de inscrição;
    • As informações submetidas pelo candidato e o resultado do processo seletivo serão mantidas em caráter confidencial e divulgadas somente ao e-mail cadastrado.
    • A análise de perfil tem previsão de resposta de alguns dias e pode variar de acordo com a demanda e o curso escolhido.

    • CÉDULA DE IDENTIDADE
    • CÉDULA DE IDENTIDADE, CPF OU CNH
    • COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA
    • CURRÍCULO ACADÊMICO E PROFISSIONAL
    • DIPLOMA DE GRADUAÇÃO OU DECLARAÇÃO DA EMPRESA
    • DIPLOMA DO CURSO DE GRADUAÇÃO
    • FOTO RECENTE 3 X 4 (COLORIDA)

Contato

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      • Admissão e Matrículas

      E-mail: cursositapeva@fgv.br
      Telefone: 0800 772 2778 (MBA)
      Telefone: 11 3799-3455 (PÓS ADM, Curta e Média duração)
      Atendimento de 2ª a 6ª, das 8h às 20h30.

      • WhatsApp

      Atendimento via WhatsApp:  (11) 96497-7378
      (DISPONÍVEL PARA CANDIDATOS INTERESSADOS NOS CURSOS DE MBA)
      Atendimento de 2ª a 6ª, das 8h às 20h30.

    Endereço

    Rua Itapeva, 432, 2º andar, Bela Vista - São Paulo - SP - CEP: 01332-000