e-Commerce na Era Digital

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São Paulo, SP
Modalidade: Aulas ao vivo, temporariamente, por webconferência
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  • Frequência: Semanal
    3ª das 19h às 22h30|MSP02108-ECOEDT2
    Início:23/02/2021
    Data limite de inscrição: 23/02/2021
    3 semanas
    Carga Horária: 16 horas/aula
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  • Aulas ao vivo por webconferência
    Sobre o curso
    Existe uma transformação importante acontecendo na indústria e nos serviços, e o comércio eletrônico é parte fundamental desse processo. As mudanças recentes e contínuas nos ambientes de vendas e no mundo digital adicionaram complexidade técnica e processual nos próprios elementos do e-commerce. Os paradigmas estão sendo quebrados e os casos de sucesso apresentam cada vez menos resultados quando confrontados com a nova realidade mutante. É chegado o tempo de gestores de empresas de todos os tamanhos e áreas de atuação evoluírem as suas marcas, negócios, práticas e, acima de tudo, as suas mentes.

    Você irá:
    • utilizar técnicas para otimizar o modelo de operações em soluções de e-commerce;
    • definir os requisitos técnicos e de recursos humanos das plataformas de e-commerce;
    • identificar as formas de adequar o seu e-commerce ao segmento da indústria em que atua;
    • entender as diferenças entre as tecnologias e alternativas de implementação;
    • desenvolver visão estratégica eficiente de comunicação com os seus clientes e
    • compreender os modelos logísticos e o formato de operação omnichannel.

    Período: 23/02/2021 até 16/03/2021
    3as feiras, das 19h às 22h30 (horário de Brasilia)

    Aulas mediadas por tecnologia através da plataforma Zoom.

    Zoom é uma ferramenta utilizada pelos cursos de mestrado e doutorado da FGV desde 2016 .
    Também é bastante aplicado em escolas internacionais.

    As aulas serão gravadas e disponibilizadas aos alunos no prazo de até 100 (cem) dias de sua ocorrência.

    Um dos diferenciais do FGV Live é a aplicação de atividades que visam a aplicação do conteúdo trabalhado e que tenha relevância para seu crescimento profissional. Estas atividades, a critério do professor, podem ser individuais ou em grupos e validam a certificação do curso.

    *Os alunos concluintes poderão imprimir a declaração de conclusão do curso e terão direito à certificação digital - Badge FGV -, que pode ser compartilhada nas redes sociais, como LinkedIn, Facebook, Twitter e na assinatura de e-mails corporativos.

    Canal de atendimento exclusivo para turmas de São Paulo/SP:

    (11) 94152 3544

     

     

     

    Coordenador Acadêmico: Leandro Angotti Guissoni
    Público-alvo

    O curso e-Commerce na era digital é indicado para empreendedores, gerentes de operações, profissionais de marketing, jornalistas, analistas de sistemas e executivos de diversos segmentos de negócio que buscam dar um passo em frente na carreira, querem estender o seu modelo de negócio para o digital ou pretendem otimizar o modelo existente.
    Programa

    e-Commerce na Era Digital

    e-Commerce na Era Digital

    Módulo 1
    • Captação
    • Conceitos gerais de e-commerce
    • Técnicas de captação de clientes
    • Otimização de operações de comércio eletrônico
     Módulo 2
    • Definição de funcionalidades
    • Soluções customer-centric
    • Análise do comportamento do consumidor
    • Design thinking e service design
     Módulo 3
    • Recursos humanos e tecnológicos
    • Gerenciadores de conteúdo
    • Tipos de plataforma
    • Linguagens de desenvolvimento
    • APIs
    • Gestão de fornecedores
    • Perfis profissionais
     Módulo 4
    • Fidelização
    • Definifição de indicadores
    • Ferramentas de análise
    • Redes sociais, ações on/off-line, e-mail marketing
    • Réguas de comunicação
    • Logística e Omnichannel
    • Integração de operações
    Investimento

    Até 10/02/2021

    • R$ 1.290,07 à vista ou até 4x R$ 327,35

    Até 23/02/2021

    • R$ 1.420,00 à vista ou até 4x R$ 360,32
    Processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.

    ATENÇÃO:

    • Perfil esperado do aluno segue no item "Público alvo"  desta página;
    • Pré-Requisitos: Experiência profissional relevante de no mínimo 02 anos e conhecimentos de inglês, para leituras de textos e acompanhamento das aulas.
    • CÉDULA DE IDENTIDADE
    • CÉDULA DE IDENTIDADE, CPF OU CNH
    • COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA
    • CURRÍCULO ACADÊMICO E PROFISSIONAL
    • DIPLOMA DE GRADUAÇÃO OU DECLARAÇÃO DA EMPRESA
    • DIPLOMA DO CURSO DE GRADUAÇÃO
    • FOTO RECENTE 3 X 4 (COLORIDA)

Contato

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