Consumo e Processo Decisório de Compra

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  • Modalidade: Online
    Início: 10/11/2022
    Carga Horária: 30 horas/aula
    Inscrições até: 07/11/2022
    Duração aproximada:
    8 semanas
    INSCREVA-SE
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  • Online

    Cursos focados na interação e flexibilidade, para você estudar quando e onde quiser.

    Saiba mais sobre a modalidade ➔
    O curso Consumo e Processo Decisório de Compra trata da análise do comportamento do consumidor e das suas implicações para o marketing. Para tanto, apresenta um modelo sistemático, representando as etapas pelas quais o consumidor passa até adquirir o produto ou serviço, bem como aborda as teorias comportamentais do consumidor, os fatores influenciadores do processo de compra e os tipos de compra.

    Autoras: Fernanda Cintra de Paula, mestra em Comunicação e Mercado pela ESPM-SP e Rosamélia Girão Abreu, mestra em Administração de Empresas pela PUC-RJ.

    Você irá:
    • reconhecer os sistemas sensoriais existentes nos ambientes virtual e off-line;
    • conhecer os fatores influenciadores do consumidor e
    • compreender comportamento do consumidor.
    Importante: Este curso, realizado na modalidade EAD, é ideal para quem deseja flexibilidade de tempo e local de estudo. O curso possui apostila ou e-book, videoaulas, exercícios comentados, podcasts, indicações de sites, textos e vídeos complementares. Você terá o acompanhamento pedagógico da tutoria a distância, que o(a) orientará de modo a esclarecer dúvidas e as atividades propostas. Durante o curso, haverá três encontros ao vivo com o tutor (com, aproximadamente, 60 minutos cada). Deseja mais informações? Clique aqui

    Público-alvo

    O curso Consumo e Processo Decisório de Compra é recomendado para profissionais, graduados ou não, que atuam nas áreas de marketing e vendas, e buscam aprimorar os seus conhecimentos a respeito do perfil do comportamento do consumidor brasileiro.

    Além disso, o curso é voltado para quem deseja compartilhar conhecimentos, trocar experiências e expandir o seu networking bem como para quem almeja uma aplicação mais rápida e prática.


    Programa

    Consumo e Processo Decisório de Compra

    Consumo e Processo Decisório de Compra

    Módulo 1 - Teorias sobre o comportamento do consumidor
    - Interdisciplinaridade no estudo do comportamento do consumidor
    - Teorias que analisam o comportamento do consumidor
    - Evolução do estudo do comportamento do consumidor
     
    Módulo 2 - Fatores de influência no comportamento de compra
    - Os quatro grupos de fatores que influenciam o consumidor
     
    Módulo 3 - Tipos de compra, processo decisório de consumo e comportamento do consumidor organizacional
    - Tipos de compra
    - O processo decisório de consumo e papéis de compra
    - Compra organizacional: diferenças e similaridades
     
    Módulo 4 - O consumidor brasileiro e os consumidores na internet
    - Perfil do comportamento do consumidor brasileiro
    - Os padrões culturais brasileiros e o processo de consumo
    - O consumo na internet
    - Percepção e sistemas sensoriais nos ambientes virtual e off-line
    Certificado
    Badge FGV
    Seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo

    Ao ser aprovado no curso Curta e Média Online você receberá seu certificado em formato digital, que permite comprovar a conclusão do curso. Além disso, você receberá um Badge Digital (medalha) possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O Certificado Digital e o Badge FGV são disponibilizados por meio da tecnologia blockchain, o que assegura a sua autenticidade.

    O prazo para recebimento do Certificado e do Badge é de até 30 dias úteis após o encerramento do curso.

    Investimento

    Matrículas até 07/11/2022

    • 1ª Opção: R$ 980,00, à vista no boleto bancário.
    • 2ª Opção: R$ 980,00, à vista ou em 6x iguais no cartão de crédito.
    • 3ª Opção: R$ 989,79, sendo (1 de R$ 329,93) no boleto bancário e parcelado (2 de R$ 329,93) no boleto bancário.
    Processo seletivo

    sem processo seletivo

    Não há processo seletivo para esse curso. Basta preencher sua ficha de inscrição.